"Nie znaleziono połączenia". Co ze sprzedażą biletów RegioJet na nowe trasy? [aktualizacja]

O tym, że 4 listopada ma rozpocząć się sprzedaż biletów na połączenia w relacjach: Warszawa Wschodnia – Kraków Główny, Warszawa Wschodnia – Poznań Główny czy Kraków Główny – Gdynia Główna, wiedzieliśmy już miesiąc temu. Przedstawiciele RegioJet poinformowali o tym na konferencji zapowiadającej kolejny etap rozwoju w Polsce – od grudnia 2026 roku.

Niestety, we wtorek (4 listopada) nie można było kupić biletów na terminy od 14 grudnia. W środę (5 listopada) rano sytuacja się nie zmieniła. Wpisując którąś z nowych relacji na stronie RJ lub przez aplikację, można zobaczyć jedynie dwa komunikaty: "Nie znaleziono połączenia. Połączenia nie są prawdopodobnie jeszcze dostępne w sprzedaży" lub "Brak połączeń między tymi miejscami docelowymi. Edytuj parametry wyszukiwania i spróbuj ponownie".

W mediach społecznościowych, przez które głównie komunikuje się czeski przewoźnik, brak informacji o terminie rozpoczęcia sprzedaży biletów. Na stronie internetowej czy w aplikacji również takich informacji nie znajdziemy. Nie wiadomo więc, czy jest to np. jakaś awaria techniczna systemu sprzedaży, problem dotyczący rozkładu jazdy, czy może w grę wchodzą kwestie taborowe. "Rynek Kolejowy" poprosił we wtorek o komentarz w związku z brakiem możliwości sprzedaży biletów. 

RegioJet tłumaczył w środę, że powodem sytuacji jest przesunięcie przez PKP PLK terminu zarządzenia nowego rozkładu jazdy. Zarządca sieci, na pytanie jednego z internautów, odniósł się do tego w portalu X: – Termin zarządzenia (powiadomienia) dla tego rozkładu był ustalony na 4 listopad 2025 roku, jednak z uwagi na konieczność dostosowania układu pociągów do większej skali zamknięć torowych, termin ten został przesunięty na 6 listopada 2025 roku.