mPay naprawił błąd przystankowy

Przewoźnicy kolejowi regularnie rozwijają sprzedaż biletów za pośrednictwem kanałów internetowych. Jednym z serwisów, który oferuje możliwość nabycia biletów elektronicznych, jest mPay. Platforma świadczy szereg usług z zakresu płatności, w tym także opłaty parkingowe czy za przejazdy komunikacją miejską.

Pociągi Polregio miały pojawiać się na przystankach, które nie istnieją

W aplikacji mPay nabyć można m.in. bilety Polregio. Jak zwrócili uwagę nasi czytelnicy, operator płatności umieścił na liście stacji, na których można rozpocząć podróż pociągami tej spółki, kilka obiektów, które w rzeczywistości nie istnieją. Po wyborze odpowiedniego kafelka z menu klienci otrzymywali możliwość zakupu biletu z fikcyjnych przystanków Wrocław Al. Śląska, Wrocław Karłowice, Wrocław Muchobór Mały i Wrocław Pracze Odrzańskie.

Żadna z tych nazw nie jest nazwą przystanku kolejowego zgodnie z nazewnictwem zarządcy infrastruktury, PKP Polskich Linii Kolejowych. W swoich rozkładach nie stosuje ich zresztą także samo Polregio. – Dział IT naprawił błąd niezwłocznie po jego zgłoszeniu – zapewnił nas Rafał Roguski z Biura Prasowego mPay.

Automatyzacja danych powinna wyeliminować problemy

Nasz rozmówca przekonuje także, że do podobnych problemów nie powinno już dochodzić w przyszłości. – Obecnie wszystkie aktualizacje zachodzą automatycznie. Po zmianach dotyczących rozkładów jazdy wprowadzanych przez przewoźnika Polregio następuje automatyczna aktualizacja w aplikacji mPay – tłumaczy.

Operator płatności nie odpowiedział nam jednoznacznie na pytanie, czy kiedykolwiek doszło do rzeczywistej sprzedaży biletu w relacji od lub do przystanku kolejowego, który nie istnieje. Jak sprawdziliśmy, wskazane powyżej przystanki rzeczywiście zniknęły z oferty mPay.

Uzupełnienie: Jak zapewnia mPay, błąd został naprawiony już w kwietniu, po pierwszym zgłoszeniu sprawy przez naszą Redakcję.