NUMER 01-02/2019
NUMER 01-02/2019
JUŻ W SPRZEDAŻY
Temat numeru:
Konkurencja na kolei
szukaj
Śledź nas:

Legitymacje niepełnosprawnych: KM i KD pracują nad rozwiązaniem

| Kasper Fiszer 29.01.2018 11

Legitymacje niepełnosprawnych: KM i KD pracują nad rozwiązaniem
Pociąg Kolei Dolnośląskich we Wrocławiufot. Kasper Fiszer
Koleje Dolnośląskie wierzą niepełnosprawnym pasażerom na słowo i wydają im bilety na przejazd zgodnie z deklarowanymi przez nich uprawnieniami, bo konduktorzy nie dysponują na razie urządzeniami służącymi do weryfikacji kodów QR. Niebawem drużyny mają jednak otrzymać odpowiednie narzędzia. Problem z kontrolą dokumentów występuje także w pociągach Kolei Mazowieckich.
Nie kończą się wątpliwości związane z nowymi dokumentami wydawanymi osobom niepełnosprawnym. Legitymacje uprawniające m.in. do ulg w transporcie kolejowym (i autobusowym) od kilku miesięcy pozbawione są zapisanych otwartym tekstem informacji o stopniu i rodzaju niepełnosprawności, co warunkuje wysokość należnej zniżki (przy czym stare dokumenty zachowały ważność, więc sprawa dotyczy tylko posiadaczy nowych legitymacji). Dane te można przeczytać jedynie, deszyfrując zamieszczony na plastikowej karcie kod QR.

Pierwszym przewoźnikiem, który przyznał, że procedura kontroli uprawnień przejazdowych stała się problematyczna, było PKP Intercity. Zgodnie ze stanowiskiem przewoźnika zamieszczone na legitymacjach kody bywają nadrukowane w niedostatecznie wysokiej jakości, przez co konduktorzy nie mogą zeskanować ich przy pomocy urządzeń mobilnych. Większość spółek regionalnych (PR, Arriva, KŚ, KW, PKP SKM Trójmiasto, Koleje Małopolskie) wskazała natomiast, że proces weryfikacji danych przebiega w ich przypadku bez większych problemów.

Koleje Mazowieckie: rozstrzygnięć jeszcze nie ma

Jak informowaliśmy w zeszłym tygodniu, na trudności mogą napotkać niepełnosprawni podróżujący pociągami Kolei Mazowieckich. Choć przewoźnik potwierdzał wcześniej, że jest w pełni przygotowany do akceptacji nowego wzoru legitymacji, w praktyce weryfikacja kodów QR bywa mocno utrudniona. Zgodnie z informacjami Piotra Figla, wiceprezesa fundacji Nowe Spojrzenie, które zweryfikowaliśmy w jednym ze składów KM, zdarza się, że kodów nie odszyfrowują ani urządzenia drużyny konduktorskiej, ani zewnętrznych kontrolerów.

– Cały czas nad tym pracujemy – komentuje Jolanta Maliszewska z Kolei Mazowieckich. – Poinformujemy, gdy tylko zostaną ustalone jakieś rozstrzygnięcia w tej sprawie – dodała. Na razie nie wiadomo więc, jak długo podróżni będą musieli liczyć się z komplikacjami podczas kontroli dokumentów.

KD z konieczności wierzą pasażerom na słowo

Do grona przewoźników, którzy deklarują zakończenie przygotowań do weryfikacji legitymacji wydanych 1 września 2017 r. lub później, dołączyły natomiast Koleje Dolnośląskie. Na razie kontrola biletów przebiega tam w dość nietypowy sposób. – Informuję, że już niebawem wszyscy konduktorzy KD będą wyposażeni w urządzenia odczytujące kody QR. Do czasu wprowadzenia urządzeń honorujemy deklarowany przez pasażerów stopień niepełnosprawności – poinformował nas bowiem Bogusław Godlewski, rzecznik prasowy Kolei Dolnośląskich. Nie wskazał jednak konkretnego terminu, od którego konduktorzy będą dysponowali niezbędnym do prawidłowej weryfikacji uprawnień sprzętem.
Wiesz na ten temat więcej?
.

Podziel się tym z innymi:

 
POLECANE WIADOMOŚCI
WYŚWIETL WIĘCEJ WIADOMOŚCI

 

Pasażer
PARTNER DZIAŁU



Podziel się ze znajomymi:
KATALOG KOLEJOWY
BĄDŹ NA BIEŻĄCO:
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
RYNEK KOLEJOWY 01-02/2019
NUMER 01-02/2019
W najnowszym numerze miesięcznika podsumowujemy 2018 rok na kolei i jak zawsze – stawiamy pytania o przyszłość. Wspólnie z RBF piszemy o konkurencji kolei, a także o potrzebie waloryzacji kontraktów na budowach. Rozmawiamy m. in. z J. Malinowskim, prezesem ŁKA i K. Magierowskim, prezesem KZŁ. Zapraszamy do lektury!

 

Śledź nasze wiadomości:

Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
współpraca

 Rynek Lotniczy Transport Publiczny Rynek Infrastruktury IAB Polska ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | BM5