Pod adresem www.kolejeslaskie.com jest już dostępna strona internetowa spółki Koleje Śląskie. Znajdziemy tam podstawowe informacje o firmie, jej misji i celach, a także potrzebne dane kontaktowe. Niebawem ma zostać zamieszczony rozkład jazdy, a także uruchomiona możliwość zakupu biletu.
"Jako nowy przewoźnik kolejowy w aglomeracji śląskiej chcemy odpowiadać na potrzeby wszystkich pasażerów w sposób kompetentny, dlatego też wszystkie nasze działania skupiają się na tym, aby pasażer korzystając z naszych usług czuł satysfakcję i zadowolenie. Dużą uwagę poświęcamy na właściwy dobór naszych pracowników, ponieważ to oni będą naszą wizytówką wśród pasażerów. Uprzejmość, kontaktowość i miła obsługa to przykładowe cechy ludzi pracujących w Kolejach Śląskich. Chcemy działać dynamicznie, wychodząc naprzeciw potrzebom rynku i klientów. Jesteśmy Spółką o dużym potencjale intelektualnym i twórczym. Wyróżniać nas będzie nowoczesny tabor oraz uprzejmy i profesjonalny personel." - czytamy na stronie Kolei Śląskich.
Spółka Koleje Śląskie została powołana na mocy uchwały Sejmiku Województwa Śląskiego z dnia 17 lutego 2010 roku. Akt założycielski spółki podpisano 8 kwietnia 2010 roku. Jej właścicielem jest Województwo Śląskie. Kapitał zakładowy spółki wynosi 15.000.000 zł.