NUMER 10/2020
NUMER 10/2020
Temat numeru:
Kolej Plus
szukaj
Śledź nas:

PKP Intercity zmienia zasady zwrotów biletów

| Witold Urbanowicz 13.03.2020 52

PKP Intercity zmienia zasady zwrotów biletów
fot. Adrian Grycuk, lic. CC BY-SA 3.0 Wikimedia co
PKP Intercity wprowadza zmiany w zasadach zwrotów biletów. Podróżni, którzy rezygnują z podróży, będą mogli oddać bilety jednorazowe, okresowe, odcinkowe i sieciowe, w tym z ofert specjalnych. Otrzymają pełny zwrot – bez potrąconego odstępnego.
Jak pisaliśmy, PKP Intercity wprowadza spore zmiany w kursowaniu pociągów w związku ze wstrzymaniem ruchu pasażerskiego na granicach z Czechami i Słowacją. Wiąże się to z odwołaniem bądź skróceniem relacji pociągów. Jednocześnie, w związku ze wprowadzonymi środkami ostrożności wielu pasażerów rezygnuje z podróży na relacjach krajowych.

W tym kontekście pojawiają się pytania o zwroty biletów i pobieranie odstępnego. Spółka poinformowała właśnie o wprowadzeniu szczegółowych zasad, regulujących kwestię rezygnacji z podróży.

Podróżni mogą zwracać bez potrącania odstępnego następujące bilety:
  • jednorazowe w komunikacji krajowej i międzynarodowej (w tym również według ofert specjalnych, których warunki wyłączają ich zwrot i wymianę biletów) – zakupione najpóźniej 4 marca 2020 r. na odjazdy w dniu 5 marca 2020 r. lub później,
  • okresowe odcinkowe – zakupione najpóźniej 4 marca 2020 r. i uprawniające do przejazdów 5 marca 2020 r. lub później,
  • weekendowe, w tym według oferty specjalnej „Razem w Polskę” – zakupione najpóźniej 4 marca 2020 r. i obowiązujące na weekendy od 6 marca 2020 r. lub kolejne,
  • sieciowe (Karty INTERCITY oraz bilety z ulgową usługą transportową) – zakupione najpóźniej 4 marca 2020 r. i uprawniające do przejazdów 5 marca 2020 r. lub później.

W ostatnich dniach internetowy system sprzedaży biletów był przeciążony.  – Podróżni, którzy zrezygnowali z podróży, ale w związku ze zwiększonym ruchem w systemie e-IC nie mogli dokonać zwrotu niewykorzystanego biletu a termin jego ważności upłynął, mogą ubiegać się, w drodze reklamacji, o zwrot należności za taki bilet  –  informuje Katarzyna Grzduk, rzecznik prasowy PKP IC. Jednocześnie podróżni, którzy już dokonali zwrotu biletu, również mogą w drodze reklamacji ubiegać się o zwrot pobranego przez PKP Intercity odstępnego. Szczegółowe zasady zwrotu biletów tutaj.
Wiesz na ten temat więcej?
.

Podziel się tym z innymi:

Więcej z regionu:

Polska (44739)
 
POLECANE WIADOMOŚCI
WYŚWIETL WIĘCEJ WIADOMOŚCI

 

Pasażer

Wiecej z regionu:

Polska (44739)

Podziel się ze znajomymi:
KATALOG KOLEJOWY
BĄDŹ NA BIEŻĄCO:
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
RYNEK KOLEJOWY 10/2020
NUMER 10/2020
W najnowszym raporcie naszą uwagę kierujemy w stronę rządowego programu Kolej Plus. Mimo obaw, samorządy z całej Polski złożyły prawie 100 wniosków, pokazując, że cały czas rośnie świadomość znaczenia kolei lokalnej. W tekście autorstwa Jakuba Madrjasa warto przyjrzeć się mapie, która znakomicie prezentuje projekty zgłoszone do wspomnianego programu na tle projektów WPIK i KPK. Były prezes Kolei Śląskich, a obecnie wiceprezes Stowarzyszenia Kolej na Śląsk, Wojciech Dinges, podkreśla znaczenie Kolei Plus dla kolejowych inwestycji.

Jak zawsze zachęcamy do czytania rozmów z osobami na co dzień związanymi ze środowiskiem kolejowym. Tym razem na nasze pytania odpowiadają liczni rozmówcy, a wśród nich: Artur Fryczkowski, prezes Alstom Konstal; Bogusław Kowalski, prezes Olkolu; Mariusz Matejczyk, dyrektor zarządzający polskim oddziałem HARTING; Wiesław Nowak, prezes ZUE; były i obecny prezes Wytwórni Podkładów Strunobetonowych oraz Maciej Szłapczyński z Autocomp Management.

Nie mniej interesujące są również teksty dot. tramwajów w Szczecinie i Łodzi, czy artykuły autorstwa Prezesa Urzędu Transportu Kolejowego – Ignacego Góry.

W dziale historia Włodzimierz Winek wprowadzi czytelników w bardzo ciekawy temat turystyki kolejowej sprzed 100 lat.

Gorąco polecamy!

 

Śledź nasze wiadomości:

Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
współpraca

 Rynek Lotniczy Transport Publiczny Rynek Infrastruktury ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | BM5