Po przeprowadzeniu pilotażu pełnej rezerwacji miejsc w ośmiu wybranych pociągach TLK, Zarząd PKP Intercity podjął decyzję o jej utrzymaniu. Powodem decyzji jest pozytywny wpływ rozwiązania na komfort podróży pasażerów. Dodatkowo przewoźnik zapowiada wprowadzenie obowiązkowej rezerwacji miejsc w klasie 2 w pociągach TLK uruchamianych w szczytach przewozowych i podczas trwania UEFA Euro 2012
Pilotaż – prowadzony od 19 grudnia 2011r. do 29 lutego br. - obejmował osiem pociągów TLK kursujących na długich trasach m. in. z Przemyśla do Szczecina, czy z Gdańska do Zakopanego. Pełna rezerwacja miejsc pomogła spółce PKP Intercity skuteczniej zarządzać własnymi zasobami taborowymi - łatwiej było dodawać kolejne wagony i zestawiać dodatkowe pociągi, przez co zwiększała się liczba miejsc w składach. W sytuacjach zwiększonego popytu, dzięki stałemu monitorowaniu frekwencji w pociągach, przewoźnik mógł elastycznie podejmować decyzje o wzmocnieniach o dodatkowe wagony. Pasażer miał pewność miejsca siedzącego i przez to wyższy komfort jazdy.
- Pilotaż pokazał że wprowadzenie obowiązkowej rezerwacji miejsc w klasie 2 nie wpływa negatywnie na zainteresowanie ofertą, a tym samym na sprzedaż biletów. Ten model usługi, szczególnie na długich trasach, jest odpowiedzią na potrzeby pasażera. Natomiast, nam, jako przewoźnikowi, system pozwolił skutecznie prognozować popyt na nasze usługi w czasie świąt i Sylwestra, a także sprawniej zarządzać taborem– mówi Janusz Malinowski, prezes PKP Intercity.
Bilety wraz z miejscówkami na przejazdy pociągami TLK, objętymi pełną rezerwacją miejsc dostępne są w przedsprzedaży kasowej na 30 dni przed podróżą, natomiast w sprzedaży internetowej – na 7 dni. W razie sprzedaży wszystkich dostępnych miejsc do siedzenia w danym pociągu, wyłącznie na prośbę podróżnego, kasjer może wydać bilet na przejazd, wraz z poświadczeniem o braku miejscówki. Koszt miejscówki w klasie 1 i 2 w pociągach TLK to 5 zł. Obowiązkowa rezerwacja miejsc funkcjonuje już we wszystkich pociągach kategorii Express oraz Express InterCity, a od 1 czerwca 2011 roku również w pierwszej klasie TLK.
Przewoźnik ma również w planach rozszerzenie systemu rezerwacji. - Będziemy czasowo obejmować całkowitą rezerwacją miejsc klasę 2 w wybranych pociągach TLK podczas przewozów wakacyjnych - latem i zimą. Całkowitą obowiązkową rezerwacją miejsc będą objęte również pociągi uruchamiane przez PKP Intercity na dojazdy na mecze i powroty podczas najbliższych Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej – dodaje prezes Malinowski.
W pociągach TLK z pełną rezerwacją miejsc, osoby z biletami okresowymi lub sieciowymi mogą podróżować bez miejscówki, zajmując wolne miejsce do czasu zgłoszenia się podróżnego z rezerwacją. Jeśli chcą mieć gwarancję miejsca siedzącego, powinny wcześniej kupić miejscówkę.
Więcej Informacji dotyczących obowiązkowej rezerwacji miejsc oraz rozkładu jazdy znaleźć można na stronie internetowej www.intercity.pl oraz w punktach informacyjnych. Osoby nieposiadające dostępu do Internetu mogą uzyskać informacje dzwoniąc pod numer ogólnopolskiej infolinii kolejowej 19 757* (dla abonentów TP SA, koszt: 1,29 zł brutto za minutę), (22 / 42) 19 436 (dla abonentów wszystkich operatorów) lub 42 20 55 007 (z telefonów komórkowych).
Zapisz się do newslettera:
