NUMER 12/2020
NUMER 12/2020
Temat numeru:
Kolej walczy z pandemią
szukaj
Śledź nas:

Kolejna awaria systemu sprzedaży biletów PKP Intercity [aktualizacja]

| Michał Szymajda 21.02.2021 124

Kolejna awaria systemu sprzedaży biletów PKP Intercity [aktualizacja]
IC Podlasiak w Poznaniufot. M. Szymajda, Rynek Kolejowy
Po raz kolejny, tym razem w szczególnych pandemicznych warunkach, nie jest możliwy zakup biletów kolejowych na pociągi PKP Intercity za pomocą strony intercity.pl.
[aktualizacja]

Po godzinie 19 system zaczął odzyskiwać sprawność. W tej chwili możliwy jest zakup biletów za pośrednictwem intercity.pl, choć z pozycji rozkładu jazdy na tej stronie nie jest możliwe sprawdzenie ceny biletów. Nieco później zakup biletów zaczął być możliwy za pośrednictwem komórek.

Awaria systemu sprzedaży internetowej

Pierwszy o awarii poinformował portal polsatnews.pl. Problem z zakupem biletów lub pobraniem miejscówek do biletów okresowych (w tym weekendowych) pojawił się około południa 21 lutego.

Nie jest możliwy nie tylko zakup biletów, ale też sprawdzenie ich ceny na w zasadzie wszystkie relacje pociągów, które są w systemie. – Zakup biletu z miejscówką możliwy jest natomiast przez aplikację IC Mobile Navigator oraz przez Skycash – powiedziała Katarzyna Grzduk, rzeczniczka prasowa PKP Intercity. Za awarię systemu obwiniła „obciążenie systemu, które zostało spowodowane dużym zainteresowaniem podróżnych". Jak dodała, spółka intensywnie pracuje nad usunięciem awarii i ponownym uruchomieniem systemu.

Jest to sytuacja szczególna, zważywszy na to, że do pociągu PKP Intercity nie można obecnie wejść, jeśli nie posiada się miejscówki, z uwagi na sytuację pandemiczną. Komunikaty o tym były wygłaszane na pokładach pociągów PKP Intercity nawet w momencie, gdy trwała awaria. Po godzinie 14 większość drużyn konduktorskich przestała nadawać ten komunikat i w razie pojawienia się podróżnych bez biletu lub miejscówki, starała się wyszukiwać dla nich miejsce w składzie i sprzedawała bilety. Tak było m.in. na pokładzie IC Podlasiak ze Szczecina do Suwałk.

Co ciekawe, już w piątek na większość niedzielnych pociągów, np. z Poznania do Warszawy, nie można było dostać miejscówek. W tej sytuacji jest niemal pewne, że pasażerowie zajmą miejsce w pociągach z wysoką frekwencją (obecnie zajętych może być 50% miejsc siedzących) i będą liczyć na zakup biletów u konduktora. Nie mają bowiem wiedzy o ich zajętości, wiedzą jedynie o awarii.

System sprzedaży biletów PKP Intercity nie raz udowodnił już swoje wady. Poważne awarie systemu zdarzają się kilka razy w roku. Latem PKP Informatyka zapowiedziała rozpoczęcie poszukiwań nowego dostawcy systemu, nie stanie się to jednak szybko.
Wiesz na ten temat więcej?
.

Podziel się tym z innymi:

Więcej z regionu:

Polska (45239)
 
POLECANE WIADOMOŚCI
WYŚWIETL WIĘCEJ WIADOMOŚCI

 

Pasażer

Wiecej z regionu:

Polska (45239)

Podziel się ze znajomymi:
KATALOG KOLEJOWY
BĄDŹ NA BIEŻĄCO:
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
RYNEK KOLEJOWY 12/2020
NUMER 12/2020
Wielkimi krokami zbliża się koniec roku, za to końca pandemii na razie nie widać. Mierzą się z nią również wszyscy przewoźnicy kolejowi. Temu tematowi był poświęcony również ostatni Kongres Kolejowy. W bieżącym raporcie zebraliśmy teksty, które pokazują, jak kolejarze radzą sobie z pandemią, w jaki sposób wpływa ona na przewozy pasażerskie i towarowe i jakie będą jej konsekwencje dla kolei w przyszłości.

W numerze prezentujemy dwie niezwykle ciekawe rozmowy − z Pawłem Siwkiem, dyrektorem zarządzającym Alstom Konstal oraz Cezarym Lewandowskim, członkiem zarządu odpowiedzialnym za finanse w Kolejach Mazowieckich.

W bieżącym wydaniu poruszamy również bardzo gorący i aktualny temat, jakim jest Ustawa o czasie pracy maszynistów. Ważny głos w tej sprawie zabiera Prezes UTK, Ignacy Góra. Z kolei Paweł Rydzyński poddaje dogłębnej analizie nowy grudniowy rozkład jazdy. Zastanawiamy się, kiedy ruszą dogodne połączenia z Łodzi do Kielc i opisujemy, w jaki sposób lubelskie samorządy zmieniają otoczenie kolei. Ekspert ds. metra prezentuje aktualny stan budowy warszawskiego metra.

 Te i wiele innych tematów znajdą Państwo w najnowszym wydaniu „Rynku Kolejowego”.

Gorąco polecamy!

 

Śledź nasze wiadomości:

Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
współpraca

 Rynek Lotniczy Transport Publiczny Rynek Infrastruktury ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | BM5