NUMER 05/2022
NUMER 05/2022
Temat numeru:
Rynek taboru kolejowego
szukaj
Śledź nas:
#Wojna Rosja - Ukraina - zobacz serwis specjalny!

Kolejna awaria systemu sprzedaży biletów PKP Intercity [aktualizacja]

| Michał Szymajda 21.02.2021 4,3k

Kolejna awaria systemu sprzedaży biletów PKP Intercity [aktualizacja]
IC Podlasiak w Poznaniufot. M. Szymajda, Rynek Kolejowy
Po raz kolejny, tym razem w szczególnych pandemicznych warunkach, nie jest możliwy zakup biletów kolejowych na pociągi PKP Intercity za pomocą strony intercity.pl.
[aktualizacja]

Po godzinie 19 system zaczął odzyskiwać sprawność. W tej chwili możliwy jest zakup biletów za pośrednictwem intercity.pl, choć z pozycji rozkładu jazdy na tej stronie nie jest możliwe sprawdzenie ceny biletów. Nieco później zakup biletów zaczął być możliwy za pośrednictwem komórek.

Awaria systemu sprzedaży internetowej

Pierwszy o awarii poinformował portal polsatnews.pl. Problem z zakupem biletów lub pobraniem miejscówek do biletów okresowych (w tym weekendowych) pojawił się około południa 21 lutego.

Nie jest możliwy nie tylko zakup biletów, ale też sprawdzenie ich ceny na w zasadzie wszystkie relacje pociągów, które są w systemie. – Zakup biletu z miejscówką możliwy jest natomiast przez aplikację IC Mobile Navigator oraz przez Skycash – powiedziała Katarzyna Grzduk, rzeczniczka prasowa PKP Intercity. Za awarię systemu obwiniła „obciążenie systemu, które zostało spowodowane dużym zainteresowaniem podróżnych". Jak dodała, spółka intensywnie pracuje nad usunięciem awarii i ponownym uruchomieniem systemu.

Jest to sytuacja szczególna, zważywszy na to, że do pociągu PKP Intercity nie można obecnie wejść, jeśli nie posiada się miejscówki, z uwagi na sytuację pandemiczną. Komunikaty o tym były wygłaszane na pokładach pociągów PKP Intercity nawet w momencie, gdy trwała awaria. Po godzinie 14 większość drużyn konduktorskich przestała nadawać ten komunikat i w razie pojawienia się podróżnych bez biletu lub miejscówki, starała się wyszukiwać dla nich miejsce w składzie i sprzedawała bilety. Tak było m.in. na pokładzie IC Podlasiak ze Szczecina do Suwałk.

Co ciekawe, już w piątek na większość niedzielnych pociągów, np. z Poznania do Warszawy, nie można było dostać miejscówek. W tej sytuacji jest niemal pewne, że pasażerowie zajmą miejsce w pociągach z wysoką frekwencją (obecnie zajętych może być 50% miejsc siedzących) i będą liczyć na zakup biletów u konduktora. Nie mają bowiem wiedzy o ich zajętości, wiedzą jedynie o awarii.

System sprzedaży biletów PKP Intercity nie raz udowodnił już swoje wady. Poważne awarie systemu zdarzają się kilka razy w roku. Latem PKP Informatyka zapowiedziała rozpoczęcie poszukiwań nowego dostawcy systemu, nie stanie się to jednak szybko.
Wiesz na ten temat więcej?
.

Podziel się tym z innymi:

Więcej z regionu:

Polska (46250)
 
POLECANE WIADOMOŚCI
WYŚWIETL WIĘCEJ WIADOMOŚCI

 

Pasażer

Wiecej z regionu:

Polska (46250)
Podziel się ze znajomymi:
KATALOG KOLEJOWY
BĄDŹ NA BIEŻĄCO:
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Sielecka 35, 00-738 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Sielecka 35, 00-738 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
RYNEK KOLEJOWY 05/2022
NUMER 05/2022
Najnowszy numer "Rynku Kolejowego" poświęcamy tematowi taboru kolejowego. Doskonałą okazją do tego było Europejskie Forum Taborowe, który przyniosło wiele ważnych dyskusji. Przyszłością, która już teraz wjeżdża na tory są pociągi hybrydowe i wodorowe. Coraz bliżej jest też do uruchomienia środków unijnych, a przewoźnicy zaczynają ogłaszać przetargi.

 

Śledź nasze wiadomości:

Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Sielecka 35, 00-738 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Sielecka 35, 00-738 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
współpraca

 Rynek Lotniczy Transport Publiczny Rynek Infrastruktury ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | BM5