Posłanka Paulina Matysiak, na co dzień zachęcająca do wybierania pociągu i transportu publicznego, zwróciła uwagę PKP Intercity na przykry incydent. W jednym z nowoczesnych zespołów trakcyjnych nie działały żadne toalety.
Posłanka Matysiak, która podróżowała pociągiem IC Witkacy, prowadzonym ezt Flirt, zwróciła uwagę na niedziałające toalety. Jak się okazało, nie działały one nie tylko w jednym wagonie, ale w całym składzie. Pikanterii tej sytuacji dodaje fakt, że IC Witkacy kursuje na bardzo długiej trasie z Zakopanego do Gdyni. Paulina Matysiak zwróciła uwagę, że obsługa pociągu, chcąc być w porządku wobec pasażerów, zarządziła postój na stacji z toaletą, gdzie podróżni mogli załatwić swoje potrzeby. Nie mniej zwróciliśmy się do PKP Intercity z prośbą o wyjaśnienie tej sytuacji.
– Pociąg 3560 IC Witkacy relacji Zakopane – Gdynia Główna, przed wyjazdem 28 czerwca ze stacji Zakopane został odfekalniony i nawodowany. Niestety w trakcie podróży w wyniku awarii toalety w składzie zostały wyłączone z użytkowania. Drużyny konduktorskie dołożyły wszelkich starań w niwelowaniu dyskomfortu wynikającego z zaistniałej sytuacji, m.in. zostały wprowadzone dłuższe postoje na kilku stacjach, dające czas pasażerom na skorzystanie z toalet dworcowych. Trwa sprawdzanie składu i wyjaśnianie przyczyn powstałej awarii – napisała Katarzyna Grzduk, rzeczniczka prasowa przewoźnika.
Przedstawicielka spółki zwraca uwagę, że każdy pasażer ma prawo i możliwość złożenia reklamacji. Reklamację można złożyć w jednej z kas biletowych upoważnionych do sprzedaży biletów PKP Intercity, za pośrednictwem poczty lub formularza na stronie intercity.pl
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Zapisz się do newslettera:
