Długa awaria w IC Asnyk. Zamówili taksówkę

15 maja IC Ansyk nie obsługiwał, jak na co dzień, skład ED161 Dart. PKP Intercity podstawiło jednak skład zastępczy. Według PKP Intercity nie miało w nim być ani wagonu przystosowanego do przewozu osób niepełnosprawnych, ani wagonu restauracyjnego, który jest w Darcie. Poinformowano o tym wyłącznie na stronie intercity.pl, ponieważ spółka wciąż nie posiada narzędzia do informowania o takich zdarzeniach bezpośrednio.

Niestety zastępczy skład „Asnyka” nie zdołał nawet opuścić Wrocławia, bowiem w stacji Wrocław Nadodrze doszło do połamania pantografu lokomotywy.

Walka z opóźnieniem za pomocą taksówki

– Ze względu na wynikające z awarii opóźnienie 3. osobom zapewniono przejazd taksówką na Lotnisko Chopina w Warszawie. Natomiast pasażerowi poruszającemu się na wózku inwalidzkim umożliwiono w porozumieniu z Kolejami Dolnośląskimi przejazd ze stacji Wrocław Nadodrze do stacji Wrocław Główny. W mieście wynajęto pokój hotelowy przystosowany do potrzeb osoby z niepełnosprawnością – poinformowała nas Agnieszka Serbeńska z biura prasowego PKP Intercity.

Jak dodaje, pasażerom pociągu IC Asnyk wydano poczęstunek z wagonu gastronomicznego (który jednak znalazł się w pociągu), a po załączeniu napięcia w sieci trakcyjnej polecono ponownie wydać poczęstunki i posiłki dla podróżnych w składzie. Zdaniem spółki w pociągu było około 90 osób. Część zrezygnowała jednak z dalszej podróży wybierając drogę pełnego zwrotu kosztu biletu.

Prawie 5 godzin postoju

Tego dnia o 21:47 PKP Intercity na stronie internetowej poinformowało, że o możliwości skorzystania z pociągu Kolei Wielkopolskich na odcinku od Ostrowa do Pabianic, z IC Włókniarz na odcinku Sieradz – Łódź Widzew i z autobusu zastępczego z Łodzi do Warszawy Gdańskiej.

Co wydaje się dość szokujące, pociąg mający odjechać z Nadodrza o 19:17 ruszył z niego, jak podaje PKP Intercity, „o północy”. We Wrocławiu, gdzie PKP Intercity posiada zaplecze techniczne, spółka przez prawie 5 godzin nie była w stanie zapewnić lokomotywy na podmianę. Zadaliśmy PKP Intercity pytania dotyczące tego zdarzenia i czekamy na odpowiedź. Otrzymaliśmy je popołudniu.

– Została zadysponowana lokomotywa zastępcza z Wrocławia Gł. i oczekiwała na wymianę, co było możliwe dopiero po załączeniu napięcia w sieci trakcyjnej – dodała Agnieszka Serbeńska.