7 dzień nie działa Portal Pasażera. Problemy z intercity.pl i rozklad-pkp.pl [aktualizacja]

[aktualizacja]

Krótko po publikacji naszego artykułu Portal Pasażera ponownie stał się dostępny dla pasażerów. Wciąż występują problemy ze stroną rozklad-pkp.pl oraz z zakupem biletów na intercity.pl

Tydzień bez Portalu Pasażera

Minął tydzień od kiedy dane zgromadzone na Portalu Pasażera nie są dostępne dla… pasażerów i wciąż trudno ocenić kiedy sukcesem zakończą się działania prowadzące do reaktywowania podstawowego narzędzia do planowania podróży. Na razie niedostępne są rozkłady jazdy i ich wyszukiwarka, informacje o opóźnieniach pociągów. Już wcześniej PLK wyłączyła lokalizację pociągów na mapie. Czy wyjaśnienia państwowego zarządcy infrastruktury uspokoją klientów? 

– Zarządca infrastruktury udostępnia wszystkie informacje, dotyczące rozkładu jazdy, do prezentacji których jest zobowiązany. Specjaliści z PKP Polskich Linii Kolejowych oraz firm zewnętrznych są zaangażowani, aby jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność strony portalpsazera.pl. Szczegółowo analizowane są wszystkie funkcjonalności systemu – napisał Mirosław Siemieniec, rzecznik prasowy PKP PLK. Nie wiemy więc wciąż co się stało, ani kiedy problemy zostaną zażegnane.

Problem z wyszukiwarką połączeń PKP i stroną Intercity.pl

Co prawda informacje o odjazdach pociągów można jeszcze znaleźć na stronie rozklad-pkp.pl, oraz na jej starszej wersji (old), ale najwyraźniej te wyszukiwarki postanowiły solidaryzować się z Portalem Pasażera i dziś także odmówiły posłuszeństwa.

Zamieszanie związane z wprowadzeniem do sprzedaży tanich biletów PKP Intercity 5 maja doprowadziło natomiast do… braku możliwości zakupu biletów przez stronę intercity.pl To nie pierwsza taka sytuacja, która wynika ze „zwiększonego zainteresowania zakupem biletów” i powtarza się od lat (ostatni raz w czasie majówki). Dotąd spółka nie znalazła na nie skutecznego remedium.