Unijne pieniądze na automaty biletowe

Unia miałaby dofinansować 50 proc. kosztów projektu, a termin jego zakończenia to czerwiec 2014 r.

Przewozy Regionalne rozwijają nowoczesne kanały dystrybucji biletów. Spółka odnotowała znaczny wzrost przychodów ze sprzedaży biletów w automatach. W maju było to 62,4 tys. zł, w czerwcu - 125,6 tys. zł, w lipcu - 161,9 tys. zł, a w sierpniu już 218,9 tys. zł. Automaty działają już w Szczecinie (2), Wrocławiu (9), Katowicach (9), Sosnowcu (2), Bielsku-Białej (2), Zawierciu (2) i Poznaniu (6). Do końca roku będzie działać kolejne 55 takich urządzeń, m.in. w Krakowie, Toruniu, Stargardzie Szczecińskim, Lesznie i Koszalinie.

- Automaty biletowe na razie stanowią uzupełnienie sprzedaży w kasach. Gdy będzie ich więcej, zastanowimy się, co począć z osobami zatrudnionymi "w okienkach". Przepisy unijne nakładają na przewoźników spore wymogi co do obsługi i praw pasażera. Osoby zatrudnione w kasach mogłyby trafić do obsługi podróżnych, udzielania informacji i pomocy osobom niepełnosprawnym - mówi Anna Lenarczyk, dyrektor pionu handlowego w PR.

- W naszych automatach położyliśmy duży nacisk na prosty interface. Sporo pracy poświęciliśmy temu, aby te urządzenia były łatwe w obsłudze - podkreśla Robert Nowakowski, członek zarządu Przewozów Regionalnych. Jak informuje, trwają prace nad wprowadzeniem interface\'u w języku niemieckim. W przyszłości, w miarę potrzeb, może pojawić się także język rosyjski.

- Nie stawiamy automatów tam, gdzie z naszych pociągów korzystają 2-3 osoby. Ta inwestycja musi się zwrócić, stąd urządzenia te pojawiają się na największych dworcach. Na małych stacjach sprzedaż spada na konduktorów wykorzystujących terminale mobilne - mówi Małgorzata Kuczewska-Łaska, prezes PR. Obecnie pracownicy spółki używają 1500 takich urządzeń.

- Na razie w naszych automatach można płacić tylko gotówką. Ale już wkrótce się to zmieni - informuje dyrektor Lenarczyk.

Jak mówi prezes Nowakowski, Przewozy Regionalne pracują także nad wprowadzeniem biletów na komórkę. - Jednak nie jest to takie łatwe. Być może w przyszłym roku rozpoczniemy projekt pilotażowy - twierdzi. PR chcą wprowadzić możliwość zakupu biletów także w biurach podróży i kioskach. - Zastanawiamy się także nad wprowadzeniem sprzedaży w bankomatach. Ale to skomplikowana technicznie sprawa - tłumaczy prezes Kuczewska-Łaska.

- Pracujemy również nad wprowadzeniem biletu na karcie chipowej, która umożliwiałaby np. wykonanie drobnych zakupów w "zaprzyjaźnionych" sieciach sprzedaży - informuje dyrektor Lenarczyk. To jednak wciąż melodia przyszłości.

Póki co, od nowego roku przewoźnik planuje wprowadzenie REGIOkarty dla Seniora, rozszerzenie ofert integrujących różnych przewoźników oraz wprowadzenie wspólnych ofert przewozowych z innymi operatorami.

Sporym zainteresowaniem cieszy się wciąż sprzedaż internetowa. Wykorzystując sieć www, można kupić bilety na pociągi interREGO i REGIOekspres, zamówić REGIOkartę i zarezerwować miejsce do siedzenia w pociągach REGIOekspres.