Partnerzy serwisu:
Pasażer

Strona intercity.pl przegrała podczas majówki z zainteresowaniem klientów

Dalej Wstecz
Data publikacji:
07-05-2018
Tagi geolokalizacji:
Źródło:
Rynek Kolejowy

Podziel się ze znajomymi:

PASAŻER
Strona intercity.pl przegrała podczas majówki z zainteresowaniem klientów
Fot. ms, Rynek-Kolejowy.pl (zdjęcie ilustracyjne)
Ostatnia niedziela w długim majowym weekendzie nie należała do przyjemnych dla tych, którzy nie kupili wcześniej biletów. Zakup biletów na stronie www.intercity.pl graniczył z cudem a na dworcach przed kasą biletową można było stać nawet godzinę.

Problem z zakupem biletu miał miejsce niemal przez całą niedzielę 6 maja. Przeciągnął się nawet na poranek w poniedziałek 7 maja. W tym czasie na stronie internetowej przewoźnika nie pojawiła się żadna informacja o awarii systemu czy zazwyczaj umieszczana informacja na temat możliwości zakupu biletów w pociągu bez dopłaty.

Dlatego zamieszanie było bardzo duże, a kasjerzy i drużyny konduktorskie były przeciążone pracą. Zapytaliśmy PKP Intercity o przyczyny kolejnej już w tym roku bardzo dużej awarii. Okazało się, że za problemy z zakupem e-biletów pośrednio odpowiadają… pasażerowie.

– W niedzielę, w związku z wzmożonymi przejazdami podróżnych (powroty z majówki) nastąpiło przeciążenie strony. Wydolność platformy spadła ze względu na dużą liczbę zapytań – odpowiada Agnieszka Serbeńska. Niestety nie wiemy, czy przewoźnik podejmie kroki, by taka sytuacja się nie powtórzyła.

Obecnie (godzina 14:30, 7 maja) sprzedaż biletów za pośrednictwem strony internetowej działa już normalnie.
Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Zobacz również:

Zobacz również:

Kongresy
Konferencje
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Transport Publiczny
Rynek Lotniczy
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5