Już dziś rusza sprzedaż biletów przez nowy kanał sprzedaży Polregio. Wideomaty – biletomaty z funkcją połączenia wideo z żywym kasjerem w call center mają połączyć zalety dotychczasowych sposobów sprzedaży.
Innowacyjne rozwiązanie zaprezentowane przez Polregio zostało wymyślone i sfinansowane przez samą spółkę. Do udziału zaproszono w drodze przetargu producenta biletomatów – firmę Avista oraz Netię. Rozwiązanie przedstawił dziś w Warszawie, Adam Pawlik, członek zarządu i dyrektor handlowy Polregio, wraz z przedstawicielami partnerów.
Ma łączyć zalety tradycyjnych kanałów sprzedaży
Jak mówił Adam Pawlik, choć Polregio zatrzymuje się 1900 stacjach i przystankach, posiada jedynie ok. 150 kas biletowych. Wynika to z kosztów – w skrajnych przypadkach pochłaniają one aż 50% przychodu. Do tego dostępność kas jest niska – na dworcach premium 12 godzin w dobie, na mniejszych tylko siedem.
Rozwiązaniem tych problemów ma być biletomat z funkcją połączenia wideo z żywym kasjerem w call center. – Ta osoba pomoże w wybraniu odpowiedniej oferty i ulgi sprzedażowej. Potem wystarczy przyłożyć kartę do biletomatu i pobrać bilet – zakładał Pawlik, dodając, że będzie on czynny od 6 rano do 22, przez 7 dni w tygodniu. Płatność możliwa jest jednak tylko kartą. To upraszcza zarówno konstrukcję, jak i ochronę i ubezpieczenie urządzenia. Debiut już dziś!
Co zaskakujące, pierwsze dwa wideomaty mają ruszyć już dziś, w Łodzi Widzewie oraz Świnoujściu. W pierwszym etapie uruchomionych zostanie 10 urządzeń na większych i mniejszych dworcach, a w kolejnych miesiącach działanie będzie oceniane. – Jeśli się sprawdzi, to potencjał jest ogromny. W ciągu czterech miesięcy uruchomimy sprzedaż biletów wszystkich przewoźników – deklarował członek zarządu Polregio.
Netia zapewni obecnie obsługę z trzech niezależnych lokalizacji call center. Docelowo może być ich dziewięć.
Biletomat z funkcją połączenia wideo z kasjerem w callcenter - to pomysł @POLREGIO_PL i Avista na połączenie zalet kas i automatów oraz pomóc osobom starszym ❗❗ pic.twitter.com/JlYs5zSG0R
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Zapisz się do newslettera:
![Ruszyła nowa wakacyjna kampania reklamowa Polregio [FILMY]](https://www.rynek-kolejowy.pl//img/105212970198157.jpg_213-100.jpg "Ruszyła nowa wakacyjna kampania reklamowa Polregio [FILMY]")
