MIB: Dwa lata na przebudowę sprzedaży internetowej w PKP Intercity

Ministerstwo przypomina, że system internetowej sprzedaży biletów PKP Intercity istnieje od roku 2007 i jest wciąż rozwijany. W ostatnim czasie spółka PKP Intercity wprowadziła na przykład możliwości zakupu biletu przez urządzenia mobilne, wraz z dostosowaniem widoku do wielkości ekranu, oraz uwzględniła możliwość zakupu biletów z wieloma zniżkami w jednej transakcji.

– Aktualnie PKP Intercity prowadzi prace zmierzające do poprawy wydajności systemu. Spółka przewiduje, że w ciągu najbliższych 2 lat jej system internetowej sprzedaży biletów zostanie kompleksowo przebudowany – napisał Andrzej Bittel, odpowiedzialny za kolej podsekretarz stanu w MIB. – Na proces zmian (w systemie sprzedaży internetowej – dop. red) jednak istotny wpływ mają korekty rozkładu jazdy wynikające z realizowanego obecnie frontu inwestycyjnego i pociągające za sobą konieczność przeprowadzania intensywnych testów systemu – dodaje.

Co zamierza wdrożyć na platformie eIC przewoźnik w najbliższym czasie? Ma to być np. uruchomienie sprzedaży na pociąg Polonez (Warszawa – Moskwa) w relacjach międzynarodowych. W dalszej kolejności, planowane jest skrócenie nocnej przerwy technologicznej (trwa od 23:30 do 1:00 i jest jedną z najdłuższych, codziennych zmian w Europie), sprzedaż biletów na pociągi z przesiadkami, sprzedaż w relacjach międzynarodowych na pociągi kursujące do/z Austrii, uproszczenie procesu obsługi zwrotów i wdrożenie nowych dostawców usług płatności.

– Prowadzone są również prace w sposobie aktualizacji danych z systemu centralnego, które stanowią z kolei podstawę do prac nad wizualizacją zajętości miejsc w pociągu – dodał Andrzej Bittel.

Problem przestarzałego systemu internetowego odbiegającego od stosowanych w Europie standardów, był już podnoszony przez posłów w tym roku. Większy tekst na ten temat można przeczytać tutaj.