Leo Express regularnie kontroluje i serwisuje systemy klimatyzacyjne, aby działały bez zarzutu podczas letnich upałów. W przypadku awarii klimatyzacji pasażerowie mogą otrzymać rekompensatę w wysokości od 25 do 150 % ceny biletu w formie kredytów Leo. Przewoźnik zapewnia również awaryjne zapasy wody oraz rozpuszczalne tabletki z elektrolitami. Testuje także kolejne rozwiązania zwiększające komfort podróży, takie jak rozpylacze mgiełki wodnej czy wentylatory.
– Kluczowe znaczenie ma profilaktyka. Regularnie kontrolujemy i serwisujemy systemy klimatyzacji, aby latem działały w pełni sprawnie. Jeśli doszłoby do awarii klimatyzacji w całym pociągu, zapewniamy pasażerom rekompensatę w wysokości od 25 do 150% ceny biletu w formie kredytów Leo, w zależności od skali problemu. Można je wykorzystać na zakup kolejnych biletów lub przekąsek na pokładzie. Klimatyzacja jest automatycznie dostosowywana do temperatury na zewnątrz, tak aby różnica między wnętrzem a otoczeniem nie przekraczała zalecanych 5–7°C i nie powodowała szoku termicznego – wyjaśnia Emil Sedlařík, rzecznik prasowy Leo Express.
Jeszcze przed odjazdem pociągi Leo Express są schładzane, aby wnętrze było komfortowe już w momencie wejścia na pokład. W razie potrzeby przewoźnik stosuje również dodatkowe rozwiązania, takie jak wietrzenie przez otwarte okna czy zacienianie za pomocą zasłon i rolet tam, gdzie pozwala na to konstrukcja wagonów. Niektóre składy są dodatkowo wyposażone we własne awaryjne źródło zasilania, które pomaga utrzymać działanie klimatyzacji nawet w przypadku przerwy w dostawie energii. Leo Express testuje również kolejne technologie poprawiające komfort termiczny, między innymi rozpylacze mgiełki wodnej oraz wentylatory.
Napoje, lody i tabletki z elektrolitami
– Podczas podróży dbamy również o odpowiednie nawodnienie. Pasażerowie mogą kupić na pokładzie zimne napoje, przekąski, a na wybranych połączeniach także lody. Do awaryjnych zapasów wody butelkowanej dołączamy teraz jednorazowe rozpuszczalne tabletki z elektrolitami, które po rozpuszczeniu w wodzie pomagają szybko uzupełnić płyny i minerały utracone wraz z potem oraz zmniejszają ryzyko odwodnienia w wysokich temperaturach – wyjaśnia Sedlařík.
Celem Leo Express jest to, aby podróżowanie pozostało wygodne, bezpieczne i niezawodne nawet podczas najgorętszych letnich dni. Dlatego ważne jest również, aby pasażerowie odpowiednio przygotowali się do podróży. Mimo że na pokładzie dostępna jest wystarczająca ilość napojów, przewoźnik zaleca, aby w czasie upałów zabierać ze sobą także własne napoje i na bieżąco uzupełniać płyny nie tylko podczas podróży pociągiem. Pasażerowie regularnie przyjmujący leki powinni mieć je zawsze przy sobie.
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem
zgody na:
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w
Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów
zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w
Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji
handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu
w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z
siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.