1,2 mln zł wydadzą Koleje Mazowieckie na szkolenia dla pracowników. Szkolenia będą przeprowadzone w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Kierownicy pociągów, kasjerzy oraz maszyniści będą m. in. uczyć się profesjonalnej obsługi podróżnych oraz podstaw języka angielskiego.
- Oprócz inwestycji w tabor oraz w nowe technologie zależy nam na rozwoju i satysfakcji zawodowej naszych pracowników. Udział w tym projekcie pozwoli podnieść kwalifikacje zawodowe oraz interpersonalne. Ułatwi także kontakty z podróżnymi i wpłynie na wzrost jakości obsługi – powiedział w czasie dzisiejszej konferencji prasowej prezes spółki Koleje Mazowieckie Artur Radwan.
Szkolenia pracowników zostaną przeprowadzone między wrześniem 2012 roku a lutym 2014 roku. Na szkolenia zostaną skierowani kierownicy pociągów, kasjerzy, maszyniści. Łączna liczba przeszkolonych to 1200 osób.
Zaplanowano następujące bloki szkoleniowe: profesjonalna obsługa podróżnego (szkolenie dla kasjerów biletowych oraz kierowników pociągów), kontrola emocji i walka ze stresem (szkolenie dla 400 maszynistów), podstawy języka angielskiego ukierunkowane na potrzeby podróżnego (szkolenie dla 200 kierowników pociągów i kasjerów biletowych) oraz podstawy języka migowego (dla 60 kasjerów i kierowników pociągów). Ponad połowa spośród zakwalifikowanych do szkolenia pracowników to osoby powyżej 45 roku życia.
Koleje Mazowieckie wydadzą na szkolenie łącznie 1, 2 mln zł. 60 proc. tej kwoty to środki z Europejskiego Funduszu Społecznego (POKL, Priorytet VIII, Poddziałanie 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw – projekty konkursowe”). Pozostałe 40 proc. środków to wkład własny przewoźnika.
Zapisz się do newslettera:
