Koleje Mazowieckie są w trakcie postępowań, których efektem będzie więcej sposobów na zakup biletów na przejazdy pociągami przewoźnika. Nie tylko kasy biletowe i terminale mobilne u konduktorów pozwolą pasażerom zaopatrzyć się w bilety. Spółka nareszcie inwestuje w sprzedaż przez internet oraz w biletomaty. Do tego ma być wdrożony elektroniczny nośnik biletów - Karta Mazowiecka.
- Nowe kanały sprzedaży mają ułatwić podróżnym zakup biletów - tłumaczy Donata Nowakowska, rzecznik prasowy spółki. - Sprzedaż przez internet, czy telefon komórkowy wiąże się z oszczędnością czasu. Podróżni najchętniej kupują bilety w kasie biletowej, w której dostępne są wszystkie rodzaje biletów, a ponadto mogą uzyskać dodatkowe informacje. Coraz większą popularnością cieszy się sprzedaż biletów przez telefon komórkowy - dodaje.
Jak przypomina rzecznik przewoźnika, przetarg na biletomaty stacjonarne został już rozstrzygnięty. Wyłoniony w nim wykonawca pracuje nad realizacją umowy. - Sprzedaż biletów w oparciu o biletomaty stacjonarne zostanie uruchomiona w ciągu najbliższych miesięcy. Docelowo planowany jest montaż 84 biletomatów. Płatność będzie bezgotówkowa i dostępne będą wszystkie rodzaje biletów - deklaruje Nowakowska. Także sprzedaż biletów w biletomatach mobilnych ruszy jeszcze w tym roku. - W pierw-szej kolejności w takie biletomaty zostaną wyposażone pociągi lotniskowe Elf. Przewidziany jest montaż 32 biletomatów po 2 na każdy pociąg. Płatność będzie odbywała bezgotówkowa i dostępne będą wszystkie rodzaje biletów - podkreśla rzecznik prasowy Kolei Mazowieckich.
Największą rewolucję może wywołać jednak sprzedaż biletów przez internet. Sprzedaż będzie prowadzona w oparciu o stronę internetową spółki, a w ofercie dostępne będą wszystkie rodzaje biletów. - Po zakończeniu transakcji osoba kupująca bilet otrzyma informację z danymi dotyczącymi przejazdu wraz z kodem 2D. Bilet w zależności od rodzaju będzie można wydrukować lub przesłać na telefon ko-mórkowy. W pociągu drużyna konduktorska za pomocą kas mobilnych pidion BiP odczyta kod biletu - opisuje zasadę działania nowego systemu Donata Nowakowska.
Również w tym roku ma być wdrożona Karta Mazowiecka. Poza tym, że bilet będzie można zakodować w formie elektronicznej, Karta Mazowiecka będzie miała szereg innych funkcji, m. in. programy lojalnościowe oraz możliwość kodowania innych biletów.
W tej chwili pasażerowie mogą korzystać ze sprzedaży biletów przez telefon. Ze statystyk przewoźnika wynika, że około 1/3 wszystkich biletów zakupionych w grudniu 2012 na przejazd linią do Skierniewic to bilety zakupione przez telefon komórkowy.
Zaproponowane przez przewoźnika zmiany w sposobie dystrybucji biletów mają wejść w życie w tym roku.