„TVN24” ostrzega, że korzystając z informacji pasażerskiej na stronie internetowej rozklad.pkp.pl możemy nie uzyskać pełnej informacji o wszystkich połączeniach. Stacja zauważyła fakt, że faworyzuje on pociągi obsługiwane przez PKP Intercity, kosztem połączeń realizowanych przez samorządowe Przewozy Regionalne.
„Jeśli wyszukując połączenia na rozklad-pkp.pl pozostawisz domyślne ustawienia, to w odpowiedzi dostaniesz tylko połączenia pociągami przewoźników należących tylko grupy PKP - czyli ekspresami Euro- i Intercity oraz pociągami Tanich Linii Kolejowych. Pociągów należącej do samorządów wojewódzkich spółki Przewozy Regionalne nie ma.” – informuje „TVN24”.
Jako przykład stacja podaje wyniki wyszukiwania popołudniowych połączeń z Warszawy Centralnej do Poznania Głównego. Przy domyślnych ustawieniach pojawiają się połączenia: ekspresem o 12.10, pociągiem TLK o 13.40, kolejnym ekspresem o 15.05 oraz składem TLK o 16.10. Nie pokazuje, że w tej samej relacji możemy także skorzystać z połączeń interREGIO o godz. 12.10 i 15.05. Taką informację uzyskamy dopiero po zmianie ustawień wyszukiwania na takie, które pomijają ekspresy.
TK Telekom tłumaczy, że wyszukiwarka działa w ten sposób, żeby domyślnie pokazywać najszybsze połączenia. Jak zauważa „TVN24”, jednocześnie najdroższe i realizowane przez siostrzaną spółkę z Grupy PKP – PKP Intercity.
Stacja przedstawia jednak alternatywę wobec wyszukiwarki połączeń na stronie rozklad.pkp.pl, która nie pomija pociągów konkurencyjnych Przewozów Regionalnych. Funkcjonuje ona na stronie www.e-podroznik.pl.
Więcej