Przewozy Regionalne informują o zasadach zwrotu biletów, które nie będą honorowane przez Koleje Śląskie. Jak podaje przewoźnik, należności za całkowicie lub częściowo wykorzystane bilety zwracane będą bez potrąceń.
W związku z rozpocząciem działalności przez Koleje Śląskie od 1 października 2011 roku:
1. Podróżny z biletem jednorazowym zakupionym w przedsprzedaży przed dniem 1 października 2011 r., wydanym na przejazd pociągiem REGIO po 30 września 2011 r. na odcinku Gliwice – Częstochowa przez Katowice, Zawiercie lub w relacji pomiędzy stacjami na tym odcinku, jeśli będzie korzystał z przejazdu pociągiem osobowym KŚ, powinien:
1) przed rozpoczęciem przejazdu - zwrócić posiadany bilet i kupić nowy bilet na faktyczny przejazd,
2) po rozpoczęciu przejazdu – w pociągu KŚ kupić nowy bilet na faktyczny przejazd (bez opłaty za wydanie biletu), a na posiadanym bilecie uzyskać poświadczenie o całkowitym niewykorzystaniu biletu. Zwrotu należności dokonuje kasa biletowa prowadząca sprzedaż biletów danego rodzaju.
2. Podróżny z biletem strefowym czasowym zakupionym w przedsprzedaży przed dniem 1 października 2011 r., wydanym na przejazdy pociągami REGIO po 30 września 2011 r., jeśli będzie korzystał z przejazdu pociągami osobowymi KŚ, powinien:
1) przed rozpoczęciem przejazdu – tylko na stacji nabycia biletu, najpóźniej przed upływem 30 minut licząc od godziny rozpoczęcia strefy czasowej oznaczonej na bilecie, zwrócić posiadany bilet i kupić nowy bilet na faktyczny przejazd,
2) po rozpoczęciu przejazdu – w pociągu KŚ nabyć nowy bilet na faktyczny przejazd (bez opłaty za wydanie biletu), a na posiadanym bilecie uzyskać poświadczenie o całkowitym niewykorzystaniu biletu. Zwrotu należności dokonuje kasa biletowa prowadząca sprzedaż biletów danego rodzaju.
3. Bilety strefowe miesięczne imienne zakupione przed dniem 1 października 2011 r. ważne na przejazdy pociągami REGIO po 30 września 2011 r. na podstawie, których podróżni nie będą mogli (całkowicie lub częściowo) korzystać z przejazdów pociągami REGIO (m.in. na odcinku Gliwice – Chorzów Batory), mogą być zwracane w kasie biletowej prowadzącej sprzedaż biletów danego rodzaju. Zwrot należności będzie dokonywany w wysokości proporcjonalnej do liczby niewykorzystanych dni.
4. Metropolitalne bilety miesięczne zakupione przed dniem 1 października 2011 r. ważne na przejazdy pociągami REGIO po 30 września 2011 r., na podstawie których podróżni nie będą
mogli (całkowicie lub częściowo) korzystać z przejazdów pociągami REGIO (m.in. na odcinku Gliwice – Chorzów Batory), mogą być zwracane w kasie biletowej prowadzącej sprzedaż biletów danego rodzaju. Zwrot należności będzie dokonywany w wysokości proporcjonalnej do liczby niewykorzystanych dni
Zapisz
się do newslettera:
