W czwartek, 5 grudnia na przystanku Teatr Bagatela został zamontowany pierwszy z 20 nowoczesnych automatów. W przyszłości KKM będzie włączona do systemu Małopolskiej Karty Aglomeracyjnej (MKA), która ma integrować stosowane obecnie w Małopolsce karty bezdotykowe.
Wszystkie nowe automaty KKM będą posiadać czytniki do kart płatniczych oraz możliwość wydawania reszty nie tylko w monetach, jak to było do tej pory, ale także w banknotach. Dla wygody pasażerów automaty będą akceptować płatności przy pomocy kart zbliżeniowych paypass oraz paywave.
Na specjalnym ekranie każdego z automatów będą wyświetlane godziny przyjazdu najbliższych tramwajów. Dzięki temu pasażer kupując bilet będzie mógł sprawdzić, ile czasu zostało mu do przyjazdu tego tramwaju, którym chce podróżować.
Obecnie w Krakowie funkcjonuje 66 automatów biletowych KKM. Można w nich kupić każdy rodzaj biletu. W większości z nich można płacić kartą. Po dostawie w 2014 roku kolejnych 20 nowych urządzeń system KKM będzie się składał ze 106 automatów.
Od początku funkcjonowania systemu KKM wydanych zostało ponad 500 tys. kart. Od stycznia bieżącego roku wydawane są karty w nowej wersji - są to karty spersonalizowane ze zdjęciem.
Za zakup biletu KKM można już od prawie dwóch lat zapłacić przez Internet. System KKM umożliwia pobieranie opłat parkingowych przez parkomaty zlokalizowane w strefie płatnego parkowania.
Aktualnie uruchamiany system kontroli dostępu do parkingu park&ride Czerwone Maki zawiera rozwiązanie preferujące posiadaczy KKM z ważnym biletem okresowym – zapewniony został dla nich wjazd i bezpłatny postój na parkingu. Rozwiązanie to będzie zastosowane na każdym parkingu funkcjonującym w tym systemie.
KKM wykorzystywana będzie również w obsłudze systemu Krakowskiego Roweru Miejskiego KMK BIKE poprzez ułatwienie identyfikacji klienta systemu, a co za tym idzie skrócenie czasu potrzebnego na dokonanie operacji wypożyczenia i zwrotu roweru. Ponadto użytkowników systemu KKM będzie obejmowała preferencyjna stawka opłaty za wypożyczenie roweru.