NUMER 06/2020
NUMER 06/2020
Temat numeru:
Zmiany na rynku taborowym
szukaj
Śledź nas:

Koleje Małopolskie: Koronawirus nie zaburzył naszej pracy

| Roman Czubiński 25.06.2020 41

Koleje Małopolskie: Koronawirus nie zaburzył naszej pracy
fot. ms
Pasażerowie, mimo zaskoczenia wprowadzonymi w pociągach procedurami bezpieczeństwa, przyjmowali je ze zrozumieniem. Zastosowane zmiany techniczne, takie jak dozowniki z płynem antybakteryjnym czy elektroniczne gwizdki, ułatwiły bezpieczną pracę w warunkach pandemii – wynika z rozmów z pracownikami Kolei Małopolskich. Przewoźnik zastrzegł nieujawnianie ich tożsamości.
Od jak dawna i na jakim stanowisku pracują Państwo w Kolejach Małopolskich?

P1:
Jestem kierownikiem pociągu, pracuję w spółce od 2018 roku.

P2: Również ja pracuję jako kierownik pociągu pasażerskiego. Do KMŁ przyszłam w kwietniu roku 2016.

Jakie zmiany w Państwa pracy spowodowała pandemia?

P1:
Było ich dosyć sporo. Wszyscy musieliśmy zaadaptować się do nowej sytuacji. Na szczęście pracodawca szybko reagował na dynamicznie zmieniające się okoliczności w związku z kolejnymi rozporządzeniami, toteż przez cały okres trwania pandemii czułem się bezpiecznie w pracy. Wpłynęło na to chociażby wyposażenie nas w pakiety ochronne: maseczki, rękawiczki oraz osobiste pojemniki z płynem do dezynfekcji. Ponadto w każdym pojeździe kolejowym naszej spółki zostały zamontowane dozowniki z odkażającym płynem, dostępne dla każdego pasażera. Pojemniki są uzupełniane na bieżąco, a troska o bezpieczeństwo pracowników idzie w parze z troską o naszych pasażerów. Co więcej, składy Kolei Małopolskich przechodzą też regularnie dezynfekcję wnętrza ze szczególnym naciskiem na poręcze, uchwyty, siedzenia oraz automaty, a więc miejsca, z którymi nasi podróżni mają największą styczność. Dodatkowo na każdym postoju handlowym maszyniści otwierają automatycznie wszystkie drzwi w pojeździe, zatem nie trzeba już naciskać przycisków.

W związku z pandemią powstały też specjalne procedury, które ściśle definiują tok postępowania w przypadku, gdyby np. podróżny zdradzał objawy wirusa. Ciekawostką natomiast mogą być gwizdki elektroniczne, które dostaliśmy właściwie natychmiast po wprowadzeniu nakazu noszenia maseczek w przestrzeni publicznej. Dzięki temu rozwiązaniu charakterystyczny sygnał przed odjazdem pociągu może być dawany bez przeszkód. Tym samym gwizdek odstawiłem na razie na półkę.

P2: Dodajmy do tego brak kontroli biletów. Z drugiej strony, przez ograniczoną siatkę połączeń (odwołane pociągi i autobusy ZKA), podróż do pracy stała się trudniejsza. Niejednokrotnie jedynym wyjściem był dojazd własnym samochodem. Natomiast przygotowanie do pracy (oprócz pobierania pakietów ochronnych) się nie zmieniło.

A jaka była reakcja pasażerów na te zmiany?

P1:
Z punktu widzenia pasażerów najgorszymi zmianami było zawieszenie części kursów. Warto jednak zwrócić uwagę, że w porównaniu do innych firm transportowych u nas te cięcia były symboliczne i nikt nie stracił możliwości dojazdu do pracy. By wyjść naprzeciw potrzebom pasażerów, wprowadziliśmy możliwość zwrotu biletów okresowych w każdym momencie ich obowiązywania. Ci, którzy nie mogli zostać w domu, mieli do dyspozycji odpowiednio długie składy, tak aby ilość podróżujących nie przekraczała nałożonych limitów. Drużyny konduktorskie regularnie przekazywały dyspozyturze raporty na temat frekwencji, przez co tabor mógł być wykorzystywany stosownie do potrzeb.

P2: Po początkowym zdziwieniu i niejednokrotnie głupich docinkach na temat strefy wydzielonej podróżni reagowali raczej pozytywnie i często dziękowali za podróż, mówiąc, że czują się bezpiecznie. Zainstalowane w toaletach żele dezynfekcyjne cieszyły się dużym zainteresowaniem. Zdarzały się oczywiście sytuacje, gdy pociąg cieszył się dużą frekwencją, a podróżni głośno domagali się interwencji, ale były to na szczęście jednostkowe przypadki.

Co było największym wyzwaniem związanym z pandemią?

P2:
Zachowanie bezpieczeństwa w pociągu (z racji zakazu wychodzenia na kontrolę i monitorowania stanu zapełnienia i samopoczucia podróżnych).

Czy mają Państwo jakieś szczególne wspomnienia związane z tym okresem?

P2:
Konfrontacja z podróżnym, który próbował przekonać mnie do wezwania policji, abym usunęła nadwyżkę podróżnych, mimo że jej nie było (w tym czasie obowiązywały limity osób w pojazdach). Po mojej interwencji i interwencji podróżnych, którzy stanęli w mojej obronie, pan zaniechał prób zatrzymania pociągu i schował się w toalecie w obawie przed przymusowym wcześniejszym zakończeniem podróży.
Wiesz na ten temat więcej?
.

Podziel się tym z innymi:

 
POLECANE WIADOMOŚCI
WYŚWIETL WIĘCEJ WIADOMOŚCI

 

Pasażer

Podziel się ze znajomymi:
KATALOG KOLEJOWY
BĄDŹ NA BIEŻĄCO:
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
RYNEK KOLEJOWY 06/2020
NUMER 06/2020
W najnowszym raporcie poruszamy kwestię zmian na rynku taborowym, zastanawiamy się, czy standaryzowanie taboru ma sens, czym pojedziemy do CPK. Poruszamy również temat tramwajów, jakie będą zamawiane w przyszłości, prezentujemy polski tramwaj autonomiczny, który pierwsze testy ma już za sobą.

Nie zapominamy również o bogatych w aktualne kwestie rozmowach. W tym wydaniu prezentujemy wywiady z prezesem PKP Energetyka – Wojciechem Orzechem oraz Christianem Schlegelem, dyrektorem sprzedaży lokomotyw w Siemens Mobility. Pamiętamy również o kolejarzach na służbie, którzy w tym trudnym czasie pandemii są bez przerwy na posterunku – o pracy w niecodziennych warunkach związanych z COVID-19 opowiada Jan Marcinek, kierownik Centralnej Dyspozytury PKP Energetyka. Publikujemy również wspomnienie o pasjonacie kolei, pracowniku PKP Intercity – Krzysztofie Barańskim.

W dziale Zintegrowany transport znajdziecie galerię zdjęć nowo otwartych stacji metra na Wolę, które, jak zaznacza sam autor: „są ucztą dla oczu w trudnych czasach”.

W dziale historia przeczytacie niezwykle ciekawe zakończenie historii polskiego XIX-wiecznego wizjonera mobilności transportu intermodalnego – Piotra Steinkellera.

 

Śledź nasze wiadomości:

Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
współpraca

 Rynek Lotniczy Transport Publiczny Rynek Infrastruktury ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | BM5