Informacja kolejowa czynna jest całą dobę.Rozkład jazdy pociągów możesz sprawdzić o każdej godzinie i z każdego miejsca. Do wyboru masz serwis internetowy www.rozklad-pkp.pl, infolinię (042) 94-36, oraz telefon komórkowy, dzięki usługom Rozkład WAP i Rozkład SMS. Wystarczy wybrać najwygodniejszą z dostępnych opcji obsługiwanych przez TK Telekom, aby sprawdzić godzinę odjazdu lub przyjazdu pociągu.
Dużą popularnością cieszy się serwis www.rozklad-pkp.pl, gdzie za pomocą wyszukiwarki można sprawdzić połączenia między wybranymi miejscowościami, rozkład dla konkretnej stacji, czy wizualizację trasy podróży.
Rozkład jazdy jest również dostępny przez internet w telefonie komórkowym. Wysyłając smsa o treści „WAP” na numer 71757 (dla łatwiejszego zapamiętania 71PKP) w odpowiedzi otrzymamy zakładkę WAP z wyszukiwarką połączeń kolejowych. Jest ona aktywna przez 10 minut, a koszt za wysłanie SMS wynosi 1 zł + VAT.
Informację o połączeniach możemy również zamówić i otrzymać w formie wiadomości tekstowej na komórkę. Wysyłając smsa na numer 71757 (71PKP) o treści „Warszawa do Łódź” otrzymamy w odpowiedzi informację o pięciu najbliższych połączeniach z Warszawy do Łodzi. Modyfikując smsa do treści „Warszawa do Łódź 1230” uzyskamy informacje o pięciu połączeniach na tej trasie po godzinie 12.30.
Mobilne rozkłady jazdy pociągów opisane są na stronie wap.pkp.pl dostępne z telefonów komórkowych.
Informacja kolejowa funkcjonuje też na specjalnej infolinii (042) 94-36. Przez całą dobę konsultanci przekazują zainteresowanym szczegółowe informacje na temat wskazanych połączeń.
Różnorodność form informacji kolejowej zapewnia jej szeroką dostępność i pozwala podróżnym w najdogodniejszy sposób wyszukać wybrane połączenia. Jest to szczególnie ważne w okresie, gdy duża liczba osób spędza czas poza domem i potrzebuje prostych sposobów pozyskiwania informacji.