Warszawska Kolej Dojazdowa poinformowała, że w dniach od 28 maja do 3 czerwca 2012r. prowadzone będą badania dotyczące jakości usług świadczonych przez spółkę WKD w roku 2011.
W kasach biletowych oraz na stronie internetowej www.wkd.com.pl dostępne będą ankiety zawierające pytania dotyczące oceny działalności spółki w poszczególnych aspektach, takich jak punktualność, informacja, czystość itp.
WKD zachęca pasażerów do udziału w ankiecie, gdyż jej wyniki pozwolą WKD uwzględnić uwagi podróżnych w planowanych działaniach. Wypełnioną ankietę będzie można oddać w dowolnej kasie biletowej WKD, bądź wypełnić bezpośrednio na stronie internetowej.