Menedżerowie rozpoczęli już pracę na dworcach Warszawa Centralna i Wrocław Główny. Rekrutacja na to stanowisko prowadzona jest nadal m.in. w Poznaniu, Gdyni Głównej czy Katowicach.
- Są to specjaliści, którzy posiadają doświadczenie w zarządzaniu przestrzeniami handlowymi – mówi o menedżerach pracujących na dworcach w Warszawie i Wrocławiu Paulina Jankowska z biura prasowego PKP SA. - Ich zadaniem będzie kompleksowe zarządzanie obiektami dworcowymi - przede wszystkim dbanie o dobrą współpracę z najemcami oraz profesjonalna obsługa podróżnych – dodaje.
Do zadań nowych zarządców dworców będzie należało także kontrolowanie realizacji umów z firmami świadczącymi usługi na rzecz dworców. - Całość pracy menadżerów ma doprowadzić o podwyższenia komfortu korzystania z dworców przez podróżnych – podkreśla Jankowska.
- Równolegle z wprowadzeniem funkcji menadżera, na tych samych obiektach otwierane są Biura Dworca, gdzie każdy może uzyskać informacje na tematy związane z działalnością dworca lub ewentualnie złożyć skargę czy zażalenie. PKP SA prowadzi ewidencję spraw napływających do Biur Dworca i na tej podstawie będzie wprowadzać zmiany w funkcjonowaniu dworców – informuje biuro prasowe PKP SA.
Rekrutację spółka prowadziła łącznie na 13 stanowisk. Pracujące na tym stanowisku osoby będą zarządzały także dworcami: Częstochowa, Gdańsk Główny, Gdynia Główna, Katowice, Kielce, Kraków Główny, Lublin, Poznań Główny, Rzeszów Główny i Tarnów.