W okresie przedświątecznym wybrane punkty obsługi pasażerów Zarządu Transportu Miejskiego w Warszawie działają inaczej, a podczas świąt Wielkiej Nocy będą nieczynne.
Pierwsze zmiany zostały wprowadzone w piątek 29 marca – nieczynne są punkty na stacjach metra Świętokrzyska, Marymont, Dworzec Gdański, Centrum II, Służew oraz Imielin. Pozostałe będą działały bez zmian, w godzinach 7.00-20.00.
W sobotę, 30 marca pasażerowie nie będą mogli skorzystać z usług POP-ów na stacjach metra Służew, Ratusz Arsenał oraz Młociny. Natomiast będą czynne, w godzinach 7.00-14.00, placówki na stacji metra Centrum I i terminalu lotniska Chopina.
W niedzielę, 31 marca i w poniedziałek 1 kwietnia wszystkie POP-y będą nieczynne. W tym okresie bilety będzie można kupować w biletomatach stacjonarnych i pojazdowych, oraz za pośrednictwem telefonów komórkowych i Internetu.