W grudniu ub. roku mieszkańcy Olsztyna szczegółowo przedyskutowali, jak powinien wyglądać przyszły dworzec kolejowy Olsztyn Główny. Podobne konsultacje, nazywane przez PKP S.A. „warsztatami kreatywnymi” są zaplanowane na przełom stycznia i lutego w Czeremsze, Siemiatyczach i Olsztynku.
Warsztaty kreatywne to pierwszy etap konsultacji społecznych, realizowany jeszcze przed przystąpieniem do prac projektowych. Podczas spotkania określone zostają jedynie ramy funkcjonalno-użytkowe inwestycji, a warsztaty prowadzone są w taki sposób, aby uczestnicy mogli swobodnie przedstawić swoje oczekiwania, preferencje i propozycje w zakresie zaspokojenia potrzeb związanych z podróżowaniem koleją. Na spotkania zapraszani są przedstawiciele lokalnych społeczności, organizacji pozarządowych, grupy interesariuszy oraz władze samorządowe. PKP S.A. jest reprezentowana m.in. przez osoby bezpośrednio odpowiedzialne za projektowanie i realizację inwestycji.
Najpierw Olsztyn
W olsztyńskich warsztatach, które zorganizowano jeszcze przed świętami, wzięło udział prawie 40 uczestników. Podzieleni na 9 grup, wskazali swoje oczekiwania dotyczące obiektu i wspólnie przedyskutowali jakie funkcje powinien spełniać dworzec po sfinalizowaniu inwestycji. Na zakończenie każda grupa przedstawiła efekty swojej pracy warsztatowej, a pozostali uczestnicy mogli zagłosować na najlepszy ich zdaniem zestaw funkcjonalności.
Mieszkańcy Olsztyna jako główne oczekiwania względem przyszłej inwestycji wskazali:
- połączenie dworca z Zatorzem oraz zintegrowanie przestrzeni miejskiej, podzielonej obecnie torami kolejowymi;
- utworzenie dobrej jakości przestrzeni publicznej przed dworcem;
- potrzebę integracji informacji kolejowej z informacją o transporcie miejskim i podmiejskim czy stworzenie infrastruktury do ruchu rowerowego;
- integracja różnych środków transportu
Warsztaty kreatywne to nie koniec udziału olsztynian w konsultacjach. Uczestnicy spotkania niebawem otrzymają dostęp do specjalnej grupy na portalu społecznościowym, z informacjami o postępach w projekcie. Mogą zadawać pytania oraz przesyłać swoje spostrzeżenia i uwagi. Na początek lutego planowana jest dyskusja z udziałem uczestników warsztatów oraz przedstawicieli PKP S.A. na temat tego w jaki sposób i w jakim zakresie propozycje wypracowane podczas warsztatów mogą zostać uwzględnione w założeniach projektowych i wstępnych propozycjach koncepcyjnych.
Podczas warsztatów wśród uczestników przeprowadzono także badanie preferencji, którymi kierują się w ocenie jakości rozwiązań. Z warsztatów w Olsztynie wynika, że tamtejsi pasażerowie cenią sobie przede wszystkim dostępność i bezpieczeństwo obiektu. Chodzi więc o stworzenie dworca pozbawionego barier na każdym etapie podróży a także takiego, który nie będzie budził u pasażerów obaw.
Poniżej pełna lista preferencji, spośród których mogli wybierać uczestnicy warsztatów to
- BEZPIECZEŃSTWO – podczas korzystania z dworca oraz oczekiwania na podróż
- DOSTĘPNOŚĆ – Wyeliminowanie barier i utrudnień w dostępie do dworca i jego ofert
- ESTETYKA – Zadbana i estetyczna przestrzeń dworca
- INTUICYJNOŚĆ – Łatwy do zrozumienia sposób korzystania z przyjętych na dworcu rozwiązań
- KOMFORT – Wygodny i bezproblemowy sposób obsługi potrzeb użytkownika dworca
- WIELOFUNKCYJNOŚĆ – Umożliwienie obsługi różnych potrzeb w jednym miejscu (na dworcu)
- UNIWERSALNOŚĆ – Rozwiązania umożliwiające skorzystanie z oferty dworca każdemu, niezależnie od wieku, stanu zdrowia czy umiejętności
- CZYTELNOŚĆ – Prosty i przejrzysty sposób zagospodarowania i oznakowania dworca
- JEDNOZNACZNOŚĆ – Bezproblemowe i łatwe do zrozumienia przeznaczenie funkcji oraz informacji zamieszczonej na dworcu
- DOPASOWANIE – Prawidłowa wkomponowanie dworca w otoczenie (przestrzeń i miejsce)
Co ciekawe, kryteria takie jak estetyka, czytelność czy jednoznaczność uplasowały się w grupie kryteriów drugiego wyboru, co oznacza, że nie zostały one uznane przez mieszkańców za najistotniejsze.
Uśredniony model preferencji: Wyniki warsztatów dla dworca Olsztyn Główny
Wsłuchiwanie się w potrzeby użytkowników dworców
Podobne warsztaty, jeszcze przed etapem projektowania, będą organizowane przez PKP S.A. przed każdą ważną inwestycją. – Zachęcam wszystkich do udziału. Możliwość wsłuchania się w głosy uczestników spotkań to dla nas doskonała okazja do poznania oczekiwań i potrzeb użytkowników naszych obiektów – mówi Marek Michalski, Członek Zarządu PKP S.A. – Decydując się na organizację warsztatów, a następnie dalszych spotkań i debat w ramach konsultacji społecznych z zaangażowanymi społecznikami i samorządem dla inwestycji dworcowych, inspirowaliśmy się najlepszymi praktykami zaczerpniętymi z krajów Europy Zachodniej – dodaje.
– Realizowane przez PKP S.A. inwestycje mają zapewnić najwyższą jakość obsługi i dostosować obiekty do potrzeb wszystkich grup pasażerów. Dzięki kompleksowemu podejściu do inwestycji chcemy zwiększyć atrakcyjność i konkurencyjność transportu kolejowego w poszczególnych regionach. To z kolei wpłynie na ich rozwój – podkreśla Prezes Michalski. – Olsztyn Główny to jeden z dziesięciu projektów dofinansowanych z Programu Operacyjnego Polska Wschodnia i jeden z 464 dworców w całej Polsce, które są objęte szerokim programem inwestycyjnym PKP S.A. na lata 2016-2023.
Następne spotkania już niebawem
Kolejne warsztaty kreatywne zorganizowano wczoraj Świetlicy wiejskiej w Siemiatyczach. Dzisiaj takie spotkanie odbędzie się w Czeremsze (o godzinie 17:00, Gminny Ośrodek Kultury ul. 1-go Maja 77), a 8 lutego w Olsztynku (o godzinie 17:00 Urząd Gminy, ul. Ratusz 1).
Spotkania mają charakter otwarty. Chęć udziału należy zgłaszać na adres warsztaty@pkp.pl, w temacie wpisując: warsztaty i nazwę dworca. W treści maila należy podać imię i nazwisko oraz aktualny adres mailowy (konieczny do dalszej komunikacji).
Z przyczyn organizacyjnych liczba miejsc jest ograniczona. O możliwości uczestnictwa w warsztatach decyduje kolejność zgłoszeń. Wszyscy, którzy prześlą poprawnie zgłoszenie, otrzymają potwierdzenie mailowe. Pozostałe osoby, które z przyczyn organizacyjnych nie będą mogły wziąć udziału w warsztatach, zostaną o tym poinformowane. Dodatkowo każdy, kto wyrazi taką chęć, będzie mógł na bieżąco uczestniczyć w zamkniętym forum na portalu społecznościowym.