18 sierpnia 2011 roku Koleje Śląskie spółka z o.o. zawarły z PKP Informatyka spółka z o.o. umowę na dostawę, wraz z montażem i uruchomieniem, Stacjonarnych Kas Biletowych umożliwiających sprzedaż w trybie fiskalnym biletów na połączenia realizowane w komunikacji krajowej.
Zawarcie umowy było efektem wygrania przez PKP Informatyka postępowania przetargowego. System ten zostanie zintegrowany z dostarczonym wcześniej, również przez PKP Informatyka, systemem zarządzania sprzedażą Merkury, obsługującym dotychczas mobilną sprzedaż biletów. Rozwiązanie to pozwoli Kolejom Śląskim na integrację innych kanałów sprzedaży biletów, takich jak: automaty biletowe, sprzedaż internetowa czy przez telefon komórkowy. Na uwagę zasługuje bardzo krótki czas realizacji umowy, która zakłada pełne uruchomienie systemu do 15 września 2011 roku i jest związana z terminem rozpoczęcia działalności przewozowej przez Koleje Śląskie. Dostarczone rozwiązanie, dzięki integracji różnych kanałów sprzedaży biletów i przyjętym rozwiązaniom informatycznym, charakteryzuje się niskimi kosztami eksploatacji.
Prezes Zarządu PKP Informatyka Pan Marcin Trzaska powiedział: - Dostarczenie tych nowoczesnych, stacjonarnych terminali do sprzedaży biletów, jest wydarzeniem przełomowym, gdyż stanowi ono złamanie dotychczasowego monopolu w tym zakresie, na polskim rynku. Jest swoistym otwarciem rynku tego typu urządzeń w Polsce. Wdrożone w Kolejach Śląskich rozwiązanie daje przewoźnikom pasażerskim realną możliwość wyboru! A to z kolei powinno przełożyć się na lepszą relację ceny do funkcjonalności i jakości proponowanego rozwiązania.
PKP Informatyka jest spółką, która specjalizuje w rozwiązaniach dla przedsiębiorstw sektora transportu szynowego. Posiada miedzy innymi szeroką gamę produktów dla kolejowych przewoźników pasażerskich. Powyższe rozwiązanie jest nowym elementem w Zintegrowanym Systemie Wspomagającym Proces Sprzedaży Przewoźnika Kolejowego. Stanowi ono znakomite uzupełnienie od dawna funkcjonujących modułów realizujących sprzedaż mobilną (terminale mobilne Merkury), internetową i komórkową.
Koleje Śląskie sp. z o. o. to spółka założona 8 kwietnia 2010 roku, której jedynym wspólnikiem jest Województwo Śląskie, powołana w celu świadczenia usług użyteczności publicznej w zakresie transportu publicznego.
Przedmiotem działalności spółki są przede wszystkim kolejowe regionalne przewozy osób i rzeczy oraz świadczenie usług związanych z przewozem.