2014 rok był dla spółki pod względem liczby przewiezionych podróżnych równie pomyślny, co rok 2013 – chwalą się Koleje Mazowieckie. Tym samym blisko ¼ udziałów w rynku przewozów pasażerskich należy właśnie do mazowieckiego przewoźnika.
W ostatnim roku Koleje Mazowieckie przewiozły ponad 62,5 mln pasażerów. Szczególnie pomyślna pod względem liczby przewiezionych podróżnych była pierwsza połowa 2014 r., kiedy to z usług przewoźnika skorzystało 32,16 mln osób – o blisko milion więcej niż w analogicznym okresie 2013 r. Wynik ten umocnił pozycję Kolei Mazowieckich jako drugiego największego pasażerskiego przewoźnika kolejowego w Polsce, z udziałem w rynku za 11 miesięcy 2014 r. na poziomie 23,27%.