Spółka České dráhy wprowadza nową możliwość zakupu biletów w swoich pociągach. Dzięki niej pasażerowie będą mogli zapłacić za bilet kartą u konduktora na odcinkach bez zasięgu sieci komórkowej. Przewoźnik podkreśla, że jest to pierwsze tego typu rozwiązanie w Republice Czeskiej.
W 2025 roku
co szósty bilet na przejazd pociągami Kolei Czeskich (České dráhy), chociaż trzeba uiścić opłatę dodatkową, został kupiony bezpośrednio u drużyny konduktorskiej. Teraz państwowy przewoźnik chce jeszcze bardziej ułatwić tę możliwość, szczególnie na trasach o słabszym zasięgu sieci komórkowej.
Płatność za bilet ČD nawet tam, gdzie nie ma zasięgu Choć większość pasażerów kupuje bilety z wyprzedzeniem za pośrednictwem strony www, aplikacji mobilnej Můj vlak, w kasach stacyjnych lub biletomatach – jak zauważa państwowy przewoźnik – codzienna działalność przynosi wiele sytuacji, w których podróżni muszą jednak kupić lub zmienić bilet bezpośrednio u drużyny konduktorskiej.
Dzięki płatnościom offline proces ten nie będzie już zależny od jakości zasięgu sieci komórkowej. – Nowe rozwiązanie przyspieszy obsługę, ograniczy czas oczekiwania na połączenie i zapewni większą pewność, że każdy będzie mógł zapłacić w preferowany przez siebie sposób – zaznaczyła Lenka Hamplová, prezeska zarządu i dyrektorka generalna Kolei Czeskich.
Fot. České dráhy | Najczęściej problemy z zasięgiem występują na lokalnych liniach
Na niektórych odcinkach linii kolejowych zasięg sieci komórkowej nie jest najlepszy, co utrudniało i wydłużało
obsługę pasażerów. W takich sytuacjach konieczne było oczekiwanie na mocniejszy sygnał, żeby sfinalizować transakcję. Możliwość płatności offline w terminalach mobilnych pozwoli na przyjmowanie płatności kartą nawet wtedy, gdy urządzenie nie ma dostępu do sieci. Transakcja zostanie bezpiecznie przeprowadzona offline, a jej przetworzenie i dokończenie nastąpi automatycznie po ponownym uzyskaniu dostępu do sieci.
Pierwsze tego typu rozwiązanie w Republice Czeskiej Przewoźnik podkreśla, że jest to pierwsze tego typu rozwiązanie w Republice Czeskiej, które łączy tryb płatności online i offline. Dla ČD zostało opracowane we współpracy z dwoma firmami: Monet+, specjalizującą się w technologiach płatniczych oraz ODP-software, która dostarcza oprogramowanie do mobilnych terminali konduktorskich przewoźnika.
– Naszym celem jest zapewnienie sprawnego przebiegu płatności w każdej sytuacji. Nawet tam, gdzie nie ma zasięgu, chcemy zaoferować pasażerom taki sam komfort, do jakiego są przyzwyczajeni w innych miejscach – powiedziała Kateřina Szabová z firmy Monet+.
Fot. České dráhy | W 2025 roku co szósty bilet został kupiony bezpośrednio u drużyny konduktorskiej
Dostawca systemu do terminali konduktorskich ČD wskazuje, że brak sygnału może znacząco utrudniać obsługę pasażerów. – Nowa funkcjonalność rozwiązuje ten problem. Konduktorzy mogą pracować bez ograniczeń, a płatność zostanie zrealizowana za każdym razem – wskazał Vladimír Matoušek z ODP-software.
W projekcie uczestniczy również Československá obchodní banka (ČSOB), która jest partnerem odpowiedzialnym za obszar akceptacji kart płatniczych w sektorze transportowym.
Przy okazji tego tematu warto wspomnieć, że w
przejazdach Kolejami Czeskimi – tak jak w Polsce – obowiązuje opłata dodatkowa za zakup biletu w pociągu. Wynosi ona 50 koron, czyli ok. 9 złotych. Trzeba ją uiścić w przypadku czynnej kasy biletowej na stacji lub zainstalowanego tam biletomatu.
Zapisz
się do newslettera:
