Koleje Dolnośląskie uruchomiły z początkiem września system sprzedaży biletów on-line. W piątek 3 wrzesnia odbyło sie uroczyste otwarcie Biura Obsługi Klienta na dworcu głównym we Wrocławiu. Niebawem przewoźnik ma odebrać pierwsze z 5 nowoczesnych pojazdów Impuls, które od grudnia będą obsługiwały połączenia z Wrocławia do Rawicza.
Biuro Obsługi Klienta, z usług którego mogą korzystać pasażerowie na dworcu głównym we Wrocławiu powstało z myślą o pasażerach. Mogą tu uzyskać informację na temat połączeń i ofert, a także kupić bilet na pociąg Kolei Dolnośląskich.
Bilety przez internet
Uruchomiony został również system sprzedaży biletów on-line. Bilety można teraz kupić w kasach na największych stacjach kolejowych Dolnego Śląska, automatach biletowych przy dworcach, u obsługi w pociągach oraz przez internet. - W prosty sposób, nie wychodząc z domu, po zalogowaniu się do systemu, można kupić bilet na dowolną relację, zapłacić za niego kartą bądź przelewem. I nie stojąc w kolejkach przy kasach, wsiąść do pociągu Kolei Dolnośląskich - pisze przewoźnik.
W niedalekiej KD planują uruchomienie sprzedaży za pośrednictwem aplikacji na smartfony, a następnie w automatach biletowych w pojazdach. - Zależy nam na tym, aby nasze bilety były dostępne dla każdego, dlatego też docelowo planujemy rozbudowę punktów sprzedaży i zwiększenie liczby kas ajencyjnych na stacjach na Dolnym Śląsku - czytamy na stronie Kolei Dolnośląskich.
Komfort podróży
Już niedługo przyjadą do LD pierwsze z pięciu elektrycznych zespołów trakcyjnych. - Nowoczesne Impulsy są już dobrze znane na Dolnym Śląsku. Jednak te, które już w grudniu pojadą z Wrocławia do Rawicza, zostaną unowocześnione i wyposażone w rozwiązania wypracowane wspólnie z producentem, wychodzące naprzeciw oczekiwaniom klientów - piszą KD.
Nowe połączenie to również nowa oferta. Jej kompleksowość polega na połączeniu nowoczesnych pociągów Kolei Dolnośląskich i wyremontowanej infrastruktury na linii kolejowej E59. Dzięki temu pasażerowie z Rawicza będą mogli szybciej dojechać do Wrocławia.
Przewoźnik przypomina również o zamówienie na dostawę 4 trakcyjnych zespołów spalinowych, które jeszcze w tym roku powinny trafić na tory Dolnego Śląska. Będą to pojazdy dwuczłonowe Link, które obsłużą linie niezelektryfikowane o wysokiej frekwencji podróżnych.
Zapraszamy na V Kongres Kolejowy, który odbędzie się 28 października 2015 roku w Katowicach. W tym roku wśród poruszanych tematów znajdzie się między innymi analiza polskiego rynku kolejowego oraz kwestia przygotowania inwestycji w infrastrukturze kolejowej.
Więcej informacji o Kongresie znajdziesz TUTAJ.