10 kwietnia 2010 r. Koleje Dolnośląskie uruchomiły nową wersję swojej strony internetowej. Oprócz zmienionego wyglądu, na stronie pojawiły się takie elementy, jak chociażby schemat połączeń kolejowych, czy też „kącik prasowy”. Informacje są o wiele bardziej czytelne, łatwiej znaleźć potrzebne wiadomości, a całość sprawia pozytywne wrażenie estetyczne.
Dotychczasowa witryna Kolei Dolnośląskich nie zbierała bynajmniej pochlebnych recenzji. W rankingu na najlepszą stronę internetową wśród przewoźników pasażerskich (przeprowadzonym przez jedno z for dyskusyjnych poświęconych tematyce kolejowej), strona KD zajęła ostatnie miejsce. W komentarzach krytykowano przede wszystkim panujący na stronie chaos i nieporządek, zwracano uwagę na brak funkcjonalności i przejrzystości, a także krytykowano umieszczone na głównej stronie zdjęcie.
Z tej krytyki władze Kolei Dolnośląskich chyba wyciągnęły odpowiednie wnioski. Od soboty 10 kwietnia 2010 r. funkcjonuje w sieci nowa witryna KD.
Jak informuje „Rynek Kolejowy” Magdalena Szulecka, rzecznik Kolei Dolnośląskich, zmiana dotychczasowej strony była podyktowana rozwojem spółki. Przy jej tworzeniu kierowano się opiniami i głosami podróżnych. Zdaniem pani rzecznik pierwsze sygnały docierające ze strony pasażerów wskazują, iż nowa wersja witryny internetowej zdaje egzamin.
- W związku z dynamicznym rozwojem Spółki pojawiła się potrzeba zmiany naszej witryny. Od 17 kwietnia 2010 r. mamy uruchomione dwa nowe okienka kasowe we Wrocławiu. Obsługa coraz większej ilości pasażerów wymagała od nas rozbudowania witryny. Przy projektowaniu nowej strony kierowaliśmy się przede wszystkim potrzebami i wygodą podróżnych. Staraliśmy się, aby wszystkie informacje potrzebne podróżnym były czytelne i łatwo dostępne. Z naszych pierwszych obserwacji po uruchomieniu nowej strony wynika, że podróżni chętnie korzystają z nowej bramki w zakładce "Skontaktuj się z nami", co niezmiernie nas cieszy. Otrzymujemy też pierwsze sygnały świadczące o tym, że nowa strona podoba się podróżnym. Zapewniam, że dołożymy wszelkich starań, aby nowa witryna była dla podróżnych źródłem aktualnych i potrzebnych informacji – mówi Szulecka.
Strona Kolei Dolnośląskich jest dostępna pod adresem http://kolejedolnoslaskie.eu/
Zapisz się do newslettera:
