Zarząd Transportu Miejskiego zaplanował na centralnym odcinku II linii metra cztery punkty obsługi pasażerów. Powstaną one na stacjach Rondo ONZ, Świętokrzyska, Stadion Narodowy i Dworzec Wileński.
Punkty obsługi pasażerów (POP-y) powstaną na czterech stacjach centralnego odcinka II linii metra – Rondo ONZ, Świętokrzyska, Stadion Narodowy i Dworzec Wileński. – Zgodnie z prognozami właśnie te stacje będę cieszyły się największym zainteresowaniem pasażerów. Na stacji Dworzec Wileński zdecydowaliśmy się uruchomić punkt także dlatego, że po prawej stronie Wisły znajduje się tylko jeden Punkt Obsługi Pasażerów, przy Dworcu Wschodnim – wyjaśnia Magdalena Potocka z Działu Funduszy Europejskich i Mediów ZTM Warszawa.
Dużo POP-ów znajduje się na północnym odcinku I linii metra – na stacjach A-13 Centrum, A-14 Świętokrzyska, A-15 Ratusz, A-17 Dworzec Gdański, A-18 Plac Wilsona, A-19 Marymont i A-23 Młociny. W 2012 r. otworzono dwa nowe POP-y na południu Warszawy w pomieszczeniach po dawnych komisariatach policji – na stacjach A-6 Służew i A-3 Imielin. ZTM na razie nie planuje rozszerzenia obsługi na inne stacje – takie punkty przydałyby się zwłaszcza na obleganych stacjach A-7 Wilanowska, A-10 Pole Mokotowskie i A-11 Politechnika. – Oczywiście rozpoznawaliśmy możliwości uruchomienie nowych POP-ów na stacjach I linii metra. Obecnie – ze względu na brak lokali odpowiednich do uruchomienia punktów oraz ograniczone możliwości finansowe – nie planujemy otwierania nowych punktów na stacjach I linii metra – wyjaśnia Potocka.