Partnerzy serwisu:
Zintegrowany transport

Warszawa: Sprawniejsza klimatyzacja w pojazdach ZTM Warszawa

Dalej Wstecz
Data publikacji:
11-07-2012
Tagi geolokalizacji:
Źródło:
ZTM Warszawa

Podziel się ze znajomymi:

ZINTEGROWANY TRANSPORT
Warszawa: Sprawniejsza klimatyzacja w pojazdach ZTM Warszawa
Pasażerowie odpowiedzieli na apel ZTM w sprawie zgłaszania niedziałającej klimatyzacji w warszawskiej komunikacji miejskiej. Od początku czerwca ZTM Warszawa otrzymał 904 zgłoszenia dotyczące klimatyzacji. 729 sygnałów wpłynęło w lipcu.

Od kilku tygodni ZTM Warszawa zwraca się z apelem do pasażerów, by wsparli kontrolerów nadzoru ruchu ZTM i przekazywali informacje o niewłączonej lub niesprawnej klimatyzacji - podając numer taborowy pojazdu, datę i godzinę oraz linię. Dzięki informacjom od pasażerów szybciej można wyłapać pojazd z niesprawną klimatyzacją. W efekcie udało się zredukować liczbę pojazdów z niedziałającą klimatyzacją z ok. 42 proc. do ok. 12 proc.

Zgłoszenia o niesprawnej/niewłączonej klimatyzacji można kierować do Zarządu Transportu Miejskiego: poprzez numer Infolinii (22) 194 84 oraz 801 044 484, mailowo poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej ZTM-u lub poprzez profil na stronie facebook.com/ztm.warszawa.

Drogą telefoniczną (przekazaną konsultantom Infolinii lub nagraną na portal głosowy) otrzymaliśmy w czerwcu br. 27 zgłoszeń. Przez dziewięć dni lipca - 219. Z formularza kontaktowego na stronie internetowej ztm.waw.pl pasażerowie skorzystali w czerwcu 103 razy, a od 1 do 9 lipca wpłynęło 400 zgłoszeń. Informacje o niedziałającej klimatyzacji poprzez profil ZTM na facebooku pasażerowie zgłaszali 35 razy w czerwcu oraz 110 w lipcu.

Jeśli informacja przekazywana jest ZTM z podaniem przez pasażera danych personalnych i adresowych za pośrednictwem strony internetowej ztm.waw.pl (zakładka kontakt), to traktowana jest jako oficjalna skarga. W takim przypadku, po przesłaniu sprawy przewoźnikowi jest on zobowiązany nie tylko zweryfikować dane zdarzenie, ale także udzielić pisemnych wyjaśnień pasażerowi.

Można także zgłaszać autobusy bez klimatyzacji, które mają zamknięte szyberdachy. W takich przypadkach również należy podać numer taborowy pojazdu, datę i godzinę oraz numer linii.

Codziennie, przez 7 dni w tygodniu, w godzinach 6.00-22.00 nadzór ruchu ZTM sprawdza temperaturę powietrza w pojazdach, które mają zamontowaną klimatyzację. Od początku lipca sprawdzono 1877 pojazdy komunikacji miejskiej. Liczba przeprowadzonych kontroli i stwierdzonych uchybień:

  • 1 lipca – 224 kontrole / 96 uchybień
  • 2 lipca – 219 kontroli / 82 uchybienia
  • 3 lipca - 205 kontroli / 92 uchybienia
  • 4 lipca - 136 kontroli / 61 uchybień
  • 5 lipca - 215 kontroli / 89 uchybień
  • 6 lipca – 313 kontroli / 46 uchybień
  • 7 lipca – 125 kontroli / 24 uchybienia
  • 8 lipca – 102 kontrole / 13 uchybień
  • 9 lipca – 238 kontroli / 29 uchybień
  • 10 lipca (do godz. 12.00): 100 kontroli / 15 uchybień
Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Zobacz również:

Kraków: Klimatyzacja w 50 tramwajach Bombardiera coraz bliżej

Zintegrowany transport

Kraków: Klimatyzacja w 50 tramwajach Bombardiera coraz bliżej

Redakcja 27 czerwca 2021

Warszawa włącza klimatyzację w komunikacji miejskiej

Zintegrowany transport

Wrocław włącza klimatyzację w komunikacji

Zintegrowany transport

Warszawa również wyłącza układ wentylacji i klimatyzacji w komunikacji miejskiej

Zintegrowany transport

MPK Kraków przez koronawirusa wyłącza klimatyzację

Zintegrowany transport

Klimatyzowane wagony na przeglądach, pasażerowie narzekają na upał

Tabor i technika

Zobacz również:

Kraków: Klimatyzacja w 50 tramwajach Bombardiera coraz bliżej

Zintegrowany transport

Kraków: Klimatyzacja w 50 tramwajach Bombardiera coraz bliżej

Redakcja 27 czerwca 2021

Warszawa włącza klimatyzację w komunikacji miejskiej

Zintegrowany transport

Wrocław włącza klimatyzację w komunikacji

Zintegrowany transport

Warszawa również wyłącza układ wentylacji i klimatyzacji w komunikacji miejskiej

Zintegrowany transport

MPK Kraków przez koronawirusa wyłącza klimatyzację

Zintegrowany transport

Klimatyzowane wagony na przeglądach, pasażerowie narzekają na upał

Tabor i technika

Kongresy
Konferencje
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Transport Publiczny
Rynek Lotniczy
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5