Partnerzy serwisu:
Biznes

ŁKA: Ruszyły rozmowy o sprzedaży biletów PKP IC

Dalej Wstecz
Partnerzy działu

EIB
Kolster
SKODA
Exatel

Data publikacji:
15-12-2015
Tagi geolokalizacji:
Źródło:
Kasper Fiszer, Rynek Kolejowy

Podziel się ze znajomymi:

BIZNES
ŁKA: Ruszyły rozmowy o sprzedaży biletów PKP IC
Czy po półtora roku funkcjonowania kas Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej będzie można w nich kupić bilet PKP Intercity? Nadzieją na wprowadzenie wzajemnej sprzedaży są rozmowy, które rozpoczęły się w związku z licznymi skargami pasażerów do Urzędu Transportu Kolejowego. Póki co są one jednak w bardzo początkowej fazie.

Rozpoczęły się rozmowy Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej i PKP Intercity o możliwości wprowadzenia wzajemnej sprzedaży biletów. Pogorszenie sieci dystrybucji zarówno przewoźnika regionalnego, jak i dalekobieżnego, jest bowiem jedną z negatywnych konsekwencji przejęcia przez ŁKA znacznej części przewozów w regionie łódzkim, które nie doczekały się dotychczas rozwiązania.

– Do Urzędu Transportu Kolejowego docierają liczne sygnały o trudnościach pasażerów chcących kupić bilety w kasach na dworcach kolejowych – przyznaje Anna Kulik, rzecznik prasowy ŁKA. O ile w przypadku przejazdów pociągami osobowymi kwestia jest stosunkowo mało dotkliwa, bo nie prowadzi się tam rezerwacji miejsc, a w środku pojazdu można kupić bilet bez dopłaty za wydanie go w pociągu, o tyle w przypadku kursów spółki IC problematyczny jest brak możliwości wcześniejszego pobrania na dworcu miejscówki.

Sprawa jest tym istotniejsza, że wraz z obsługą większości połączeń ŁKA przejmowała od Przewozów Regionalnych także kasy biletowe. Choć więc np. w Pabianicach kasa pracuje tak jak dawniej, inaczej niż przed zmianą przewoźnika kursów do Sieradza nie można w niej kupić bietu na jeden z kilku pociągów TLK przejeżdżających przez to niemal 70-tysięczne miasto.

Rozmowy pod patronatem UTK

 – W związku z powyższym 14 grudnia w siedzibie Urzędu Transportu Kolejowego odbyło się spotkanie przedstawicieli obu spółek w sprawie podjęcia działań zmierzających do nawiązania współpracy w obszarze wzajemnej sprzedaży biletów – informuje Anna Kulik. To znacząca zmiana, bo jeszcze w październiku ŁKA wskazywała, że PKP IC nie jest zainteresowane wzajemną sprzedażą. – To ŁKA nie przystała na naszą ofertę, ale również nie podjęła próby wypracowania satysfakcjonującego obie strony rozwiązania – twierdziła natomiast rzecznik PKP IC Zuzanna Szopowska.

Na razie jednak nie wiadomo, kiedy wzajemna sprzedaż mogłaby wejść w życie, bo rozmowy są w bardzo początkowej fazie. – Uczestnicy zgodzili się, że problem powinien zostać jak najszybciej rozwiązany. Przedstawiciele obu przewoźników zadeklarowali podjęcie współpracy w celu wypracowania optymalnego rozwiązania gwarantującego zachowanie najwyższych standardów obsługi – mówi jedynie Anna Kulik. – Kolejne spotkanie w tej sprawie odbędzie się w siedzibie UTK 5 stycznia przyszłego roku – dodaje.

Wiele kas na jednym dworcu

Brak wspólnej obsługi kasowej utrudnia także odprawę podróżnych na dużych dworcach w Łodzi – Kaliskim i Widzewie. Pasażerowie czekają bowiem często w kolejce do dowolnego okienka i dopiero od kasjerki dowiadują się, że nie mogą kupić tam biletu na wybrany pociąg. Sytuacja taka jest tym częstsza, że kasy poszczególnych przewoźników nie odróżniają się od siebie w znaczący sposób, a informacja o braku wzajemnej sprzedaży nie jest wyeksponowana. W godzinach szczytu czas oczekiwania wynosi niemal zawsze co najmniej kilka minut, więc podróżnemu może zwyczajnie zabraknąć czasu, by powtórnie stanąć w ogonku do sąsiedniego okienka.

Partnerzy działu

EIB
Kolster
SKODA
Exatel

Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Kongresy
Konferencje
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Transport Publiczny
Rynek Lotniczy
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5