Z myślą o pasażerach Grupa PKP przygotowuje się do wzmożonego ruchu na czas Wszystkich Świętych. Już od najbliższego weekendu 26 października aż do 4 listopada, na 17 dworcach w całym kraju pojawią się specjalni informatorzy mobilni. Ich zadaniem będzie pomoc podróżnym w pociągach i na dworcach. PKP Intercity uruchomi również pociągi dodatkowe.
Do składów stałego kursowania dołączone zostaną kolejne wagony, tak by zwiększyć liczbę miejsc siedzących. Przewoźnik przypomina równocześnie, że wszystkie bilety w komunikacji krajowej można kupić za pomocą różnych kanałów sprzedaży na 30 dni przed podróżą, a w komunikacji międzynarodowej na 60 dni przed wyjazdem- w kasach biletowych i automatach na dworcach, przez internet i telefon komórkowy.
Koniec października oraz początek listopada to okres wzmożonego ruchu na kolei, związanego z Dniem Wszystkich Świętych. W całym kraju PKP Intercity zapewni pasażerom dodatkową informację, o którą zadba aż 113 specjalnie przeszkolonych osób. Na 17 największych dworcach zostanie wzmocniona informacja, a na 10 z nich działać będą dodatkowe stanowiska. Pasażerowie będą mogli liczyć na pomoc mobilnych informatorów ubranych w pomarańczowe kurtki z piktogramem „I” na plecach.
Informatorzy mobilni wskażą odpowiednie pociągi w rozkładzie jazdy, poinformują o ewentualnych opóźnieniach, wskażą peron z którego odjeżdża pociąg, jak również będą instruować w jaki sposób korzystać z biletomatów na dworcach. By zapewnić lepszą jakość podróży przewoźnik uruchomi również dodatkowe pociągi. I tak skład Express InterCity (EIC) „Bolesław Prus” pojedzie na trasie Warszawa – Szczecin - Warszawa w dniach 31 października i 1 listopada a skład kategorii Twoje Linie Kolejowe (TLK) „Wojażer” pojedzie dodatkowo na trasie Kraków Płaszów – Gdynia Główna – Kraków Płaszów z nocy 31.X na 1 XI oraz z 1.XI na 2 XI. Spółka planowo wzmocni również kilkadziesiąt pociągów, przygotowując na największych stacjach rezerwowe wagony.
PKP Intercity na bieżąco monitoruje frekwencję w pociągach. Obecnie każdy pasażer może sprawdzić liczbę zajętych miejsc w danym składzie wchodząc na stronę www.intercity.pl. W prawym dolnym rogu znajduje się link „Pociągi – prognoza frekwencji”. Dzięki temu podróżny może sprawdzić ilość zajętych miejsc w tych pociągach TLK, które nie są objęte całkowitą rezerwacją miejsc.
- Bardzo ważne, aby nasi pasażerowie wcześniej zadbali o bilet na pociąg, jeszcze przed okresem wzmożonego ruchu. Wówczas unikniemy kolejek, i swobodnie zarezerwujemy wybrane przez nas miejsce. Bilety na pociągi PKP Intercity możemy kupić w domu przez Internet - nie musimy ich drukować, wystarczy skan w telefonie komórkowym czy innym urządzeniu mobilnym, który następnie pokazujemy konduktorowi w czasie kontroli biletów. Bilety możemy kupić w 30 dniowej przedsprzedaży – mówi Małgorzata Sitkowska, rzecznik prasowy PKP Intercity.
Spółka PKP Intercity aktywnie rozbudowuje nowe kanały sprzedaży biletów. Obecnie bilety, oprócz tradycyjnych kas, można kupić za pośrednictwem internetowego systemu sprzedaży e-IC na www.intercity.pl, w automatach biletowych, za pomocą telefonu komórkowego i aplikacji BILKOM, czy u konduktora na pokładzie pociągu, jednak ta ostatnia usługa wiąże się z dopłatą w wysokości 10 zł. Biletów kupowanych przez internet nie trzeba już drukować, wystarczy ściągnąć dowód zakupu na dowolne urządzenie mobilne i okazać konduktorowi podczas kontroli.
Jednym z coraz bardziej popularnych kanałów sprzedaży są biletomaty. Już dziś mogą z nich korzystać pasażerowie podróżujący z m.in. Bydgoszczy, Torunia, Katowic, Krakowa, Łodzi, Opola, Poznania, Szczecina, Wrocławia, Lublina czy Jarocina. We wszystkich automatach biletowych istnieje możliwość zakupu biletów na przejazdy pociągami Twoich Linii Kolejowych (TLK), Express (Ex) oraz Express Intercity (EIC), z wyłączeniem miejsc do leżenia oraz sypialnych. Do końca roku ma być ich w Polsce ponad 150.
Zapisz
się do newslettera:
