Ciekawą formę spotkań zaproponowały firmy Bureau Veritas i Knorr Bremse. 16 marca w Krakowie zorganizowano interaktywne seminarium z udziałem ekspertów pod nazwą "banki wiedzy". Koncepcja zakłada zgromadzenie przedstawicieli najlepszych firm z danego sektora, którzy skupiają się na zagadnieniach związanych z ustalonym tematem.
Innowacyjność polega na połączeniu elementów szkolenia, warsztatów, dyskusji i wymiany poglądów. Są tu także elementy tzw. "burzy mózgów", co pozwala na poszukiwanie rozwiązań danego problemu i wzajemną wymianę doświadczeń. Badania benchmarkingowe oraz prezentacje dobrych praktyk stanowią integralną część tego typu spotkań.
Bank Wiedzy w Krakowie poświęcony był efektywnemu zarządzaniu ryzykiem i doskonaleniu systemu jakości u dostawców dla kolejnictwa. Platformą dla omawianych zagadnień były standardy związane z audytem danego przedsiębiorstwa zgodne z zasadami stosowanymi przy certyfikacji w zakresie IRIS.
IRIS (International Railway Industry Standard) to międzynarodowy standard zarządzania dla przemysłu kolejowego. Powstał z inicjatywy organizacji UNIFE (Związek Europejskiego Przemysłu Kolejowego) skupiającej największe firmy z sektora przemysłu transportu szynowego (m.in. Alstom, Bombardier, Siemens). IRIS jest standardem określającym wymagania co do procesu produkcji/usług oraz zasady przeprowadzania audytów w tym zakresie.Opierając się na normach ISO poszerza je o elementy specyficzne dla branży kolejowej. W skład głównych elementów standardu wchodzą m.in. polityka jakości, zarządzenie kosztami, czasem, wiedzą, ryzykiem, kontrola pierwszej sztuki itp.
Dlaczego warto posiadać certyfikat IRIS? Podczas spotkania w ramach "banków wiedzy" przedstawiono bardzo obrazowe uzasadnienie. Na przykład poddostawca dla firmy produkującej tabor musi spełniać wiele standardów jakościowych, które muszą być stale kontrolowane. Wiąże się to z koniecznością uciążliwego i dla zamawiającego, i dla dostawcy procesu stosunkowo częstego audytu. W przypadku gdy dana firma uzyska certyfikat IRIS takie kontrole nie są potrzebne, a dostawca zyskuje na wizerunku jako solidny i rzetelny partner.
Dodatkowo zmniejszają się koszty związane z organizacją pracy, reklamacjami, a zwiększa konkurencyjność certyfikowanego podmiotu. Członkowie UNIFE będą formalnie wymagać od swoich dostawców certyfikatów IRIS od roku 2009.
Aktualnie na świecie 201 firm posiada certyfikat IRIS, w tym 4 firmy działające na terenie Polski, m.in. Knorr Bremse z inicjatywy, którego mogliśmy zapoznać się z tematyką warsztatów "banki wiedzy" prowadzonych przez Bureau Veritas.
* Fot. Knorr Bremse.