Partnerzy serwisu:
Pasażer

Pasażerowie wciąż zadowoleni z PKP Intercity

Dalej Wstecz
Data publikacji:
10-05-2017
Tagi geolokalizacji:

Podziel się ze znajomymi:

PASAŻER
Pasażerowie wciąż zadowoleni z PKP Intercity
Rys. PKP Intercity
Pasażerowie ocenili podróże pociągami PKP Intercity na 5,8 w skali siedmiostopniowej – informuje PKP Intercity, podsumowując badania satysfakcji klientów.

Jak informuje przewoźnik, najwyższą notę otrzymały pociągi Express InterCity Premium – Pendolino – średnio 6,03 na siedem możliwych punktów. Trasy obsługiwane przez EIP były też najwyżej oceniane jeśli chodzi o czas przejazdu.

Blisko 85 procent podróżnych dobrze ocenia pracę drużyn konduktorskich a 8 na 10 pasażerów chwali Strefy Ciszy. 78% pasażerów jest zadowolonych z bezpieczeństwa na pokładach pociągów, a 75% – z wygody zakupu biletu. Już 89% pasażerów planuje podróż w internecie.

Badania satysfakcji prowadzone są cyklicznie przez Grupę PKP. Ostatnia edycja odbyła się pod koniec 2016 roku. Wzięło w niej udział ponad 1600 pasażerów z całej Polski. We wrześniu ubiegłego roku informowano, że 72% pasażerów PKP Intercity jest zadowolonych z podróży pociągami tego przewoźnika. – Wskaźnik satysfakcji, tzn. liczba zadowolonych pasażerów, pozostał na takim samym poziomie co ostatnio – zapewnia Anna Zakrzewska z PKP Intercity.
Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Zobacz również:

Zobacz również:

Kongresy
Konferencje
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Transport Publiczny
Rynek Lotniczy
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5