NUMER 03/2018
NUMER 03/2018
JUŻ W SPRZEDAŻY
Temat numeru:
Taki był rok 2017
szukaj
Śledź nas:

Legitymacje niepełnosprawnych: WKD rozwiązały problem

| Kasper Fiszer 07.02.2018 11

Legitymacje niepełnosprawnych: WKD rozwiązały problem
Pociąg WKDfot. Kasper Fiszer
Warszawska Kolej Dojazdowa jest kolejnym przewoźnikiem, który deklaruje gotowość do kontroli nowych legitymacji osób niepełnosprawnych. Rozwiązanie wypracowano jednak z pewnym opóźnieniem. ŁKA zapewnia natomiast, że weryfikacja uprawnień prowadzona jest sprawnie.
Od dłuższego czasu informujemy na naszych łamach o problemach, jakie związane są z kontrolą uprawnień przejazdowych osób niepełnosprawnych w pojazdach transportu zbiorowego. Wydawane od września zeszłego roku legitymacje osoby niepełnosprawnej, które pozostają najpopularniejszym z dokumentów upoważniających do skorzystania z ulgi, nie mają zapisanych otwartym tekstem informacji o stopniu i rodzaju niepełnosprawności. Niezbędne do ustalenia wymiaru należnej zniżki dane zapisane są jedynie w postaci kodu QR.

Nie jest więc możliwe przeprowadzenie kontroli bez użycia dodatkowego urządzenia odczytującego kody. Większość przewoźników deklaruje gotowość do odprawy podróżnych legitymujących się nowymi dokumentami, jednak trzy spółki przyznały, że weryfikacja rodzi problemy. Koleje Dolnośląskie nie wyposażyły jeszcze konduktorów w odpowiednie oprogramowanie, w pociągach Kolei Mazowieckich nie zawsze udaje się odczytać niezbędne dane, a PKP Intercity wskazuje, że nie zawsze kody QR wydrukowane są w wystarczająco dobrej rozdzielczości.

Rozwiązanie wdrożono miesiąc po wprowadzeniu nowego wzoru

Na trudności nie powinni natomiast napotkać się niepełnosprawni podróżujący pociągami Warszawskiej Kolei Dojazdowej. – Wszystkie zespoły kontrolerskie są wyposażone w telefony komórkowe z zainstalowanymi aplikacjami odczytującymi kody QR i nie stwierdzono problemów z kontrolą nowych legitymacji dla osób niepełnosprawnych – zapewnia nas Krzysztof Kulesza z WKD. Nie oznacza to jednak, że lokalny przewoźnik był w pełni przygotowany do akceptacji dokumentów od początku ich ważności.

– Zespoły kontrolerów przeprowadzające weryfikację opłat za przejazd pociągiami WKD oraz dokumentów potwierdzających prawo do ulgi czynności związane z odczytywaniem kodów QR na legitymacjach osób niepełnosprawnych wykonują od października 2017 r. przy pomocy standardowych aplikacji dostępnych w telefonach komórkowych – powiedział nam bowiem nasz rozmówca. Tymczasem nowy wzór legitymacji zaczął obowiązywać 1 września zeszłego roku. Najprawdopodobniej ewentualne utrudnienia nie spotkały jednak wielu podróżujących, bo w związku z formatem dokumentu zbliżonym do dowodu osobistego nie jest on wydawany „od ręki” – niepełnosprawni muszą czekać na jego przygotowanie.

ŁKA: ponad 5 tys. niepełnosprawnych pasażerów miesięcznie

Wątpliwości Piotra Figla, wiceprezesa fundacji Nowe Spojrzenie, wzbudziła natomiast kwestia kontroli biletów w pociągach ŁKA. Konduktorzy używają do rozkodowania danych służbowych tabletów, a nie terminali mobilnych. Ma to niepotrzebnie – zdaniem społecznika – wydłużać czas weryfikacji. Do zarzutów odniósł się Janusz Malinowski, prezes ŁKA.

– Nasze rozwiązania dla osób niepełnosprawnych, także związane z kontrolą biletów, weryfikowały takie organizacje jak Urząd Transportu Kolejowego, Polski Związek Głuchych, Fundacja Widzialni czy Spółdzielnia Socjalna FADO. W ciągu ostatnich dwóch lat otrzymaliśmy wiele certyfikatów potwierdzających dostosowanie pociągów, punktów informacji oraz przeszkolenie drużyn konduktorskich do obsługi inwalidów, osób niedowidzących i niesłyszących. (...) Każdego miesiąca przewozimy ponad pięć tysięcy pasażerów niepełnosprawnych. Dotychczas żaden z nich nie zwrócił nam uwagi na to, że skanowanie kodu QR tabletem jest jakąkolwiek niedogodnością – czytamy w przesłanej do naszej redakcji odpowiedzi Janusza Malinowskiego. Wskazuje on też, że kamery w tabletach są dobrej jakości, dzięki czemu skanowanie kodu trwa krótko.
Wiesz na ten temat więcej?
.

Podziel się tym z innymi:

 
 
POLECANE WIADOMOŚCI
WYŚWIETL WIĘCEJ WIADOMOŚCI

 

Pasażer
PARTNER DZIAŁU


Podziel się ze znajomymi:
KATALOG KOLEJOWY
BĄDŹ NA BIEŻĄCO:
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
RYNEK KOLEJOWY 03/2018
NUMER 03/2018
To był udany rok dla naszego wydawnictwa. W połowie roku do rodziny naszych portali internetowych składającej się dotąd z Rynku Kolejowego, Rynku Infrastruktury i Transportu Publicznego dołączył Rynek Lotniczy. O najważniejszych wydarzeniach mijającego w świetle całego rynku kolejowego roku piszemy w najnowszym Raporcie. Polecamy także m. in. rozmowę z nowym Prezesem Pesy oraz długi wywiad z szefem Przewozów Regionalnych.

 

Śledź nasze wiadomości:

Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
współpraca

 Rynek Lotniczy Transport Publiczny Rynek Infrastruktury IAB Polska ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by PresstoCMS