Jak informuje „Rynek Kolejowy” Marzena Siemieniuk, Rzecznik Prasowy Izby Celnej w Białej Podlaskiej, wstępne ustalenia dotyczące reguł współpracy określa „Koncepcja płynnego ruchu kibiców podczas turnieju Euro 2012”. Dokument ten zakłada, że na kolejowych przejściach odprawa celna i paszportowa będzie realizowana przez Polskę i Ukrainę osobno na swoim terytorium. Inaczej będzie na drogowych przejściach granicznych, gdzie przewiduje się wspólne kontrole ze stroną ukraińską. Na przeszkodzie wprowadzenia tego rozwiązania na kolejowych przejściach granicznych stoi brak odpowiednich warunków i pomieszczeń do odpraw podróżnych na stacjach. Będzie natomiast stała wymiana informacji w tym zakresie między służbami obu państw, co ma przyczynić się do szybkich odpraw granicznych. W tym przypadku chodzi o informacje o ewentualnych opóźnieniach pociągów czy stwierdzonych nieprawidłowościach, np. ujawnionych próbach przemytu.
Usprawnić przepływ kibiców przez granicę ma także odprawa celno-paszportowa podczas jazdy pociągu. - Jeżeli chodzi o ułatwienia przy odprawie podróżnych, to po stronie polskiej przewiduje się odprawę celno – paszportową w czasie przejazdów pociągów między Chełmem a Dorohuskiem. W przypadku, gdyby pociąg dotarł do stacji w Chełmie przed zakończeniem odprawy granicznej, kontrola będzie kontynuowana na stacji podczas postoju pociągu – wyjaśnia Marzena Siemieniuk.
Do sprawnego przekraczania granicy nie wyklucza się czasowego wzmocnienia kadrowego celników pracujących w Dorohusku oraz wstrzymanie udzielania urlopów na czas imprezy sportowej. Jak podkreśla Rzecznik Prasowy IC w Białej Podlaskiej szczegółowe ustalenia zapadną, gdy służby graniczne będą posiadały więcej danych od przewoźników kolejowych. W szczególności dotyczy to liczby pociągów dodatkowych, wielkości składów, liczby podróżnych, zakładanego czasu postoju na stacji granicznej itp.
Innymi ułatwieniami dla kibiców ma być uruchomienie (na poziomie krajowym) specjalnych infolinii oraz centrów informacyjnych, gdzie kibice znajdą pomoc w związku z przekraczaniem granicy. Będą także rozdawane ulotki o zakresie kontroli celnej i granicznej.