W automatach można kupić wszystkie rodzaje biletów i zakodować bilety okresowe na Warszawskiej Karcie Miejskiej, Elektronicznej Legitymacji Studenckiej, Elektro­nicznej Legitymacji Uczniowskiej oraz Miejskiej Karcie Płatniczej CitiBank. W  urządzeniach można również uzupełnić impulsy wykorzystywane do opłat parkingowych. Płacić za bilet można zarówno gotówką, jak i kartą płatniczą.

Automaty znajdują się na stacjach metra, dworcach i stacjach kolejowych, głównych węzłach przesiadkowych i na skrzyżowaniach. Najwięcej urządzeń zamontowano w Śródmieściu (66), na Mokotowie (37) i Ursynowie (33). 22 biletomaty ustawiono na Bielanach i Pradze Południe. Urządzenia są także dostępne na stacjach kolejowych w gminach podwarszawskich objętych Wspólnym Biletem – m.in. w Legionowie, Otwocku, Piastowie, Pruszkowie, Piastowie, Sulejówku, Piasecznie i Michałowicach.

Biletomaty stały się również elementem wyposażenia stołecznego taboru - w tramwajach Swing, pociągach SKM, autobusach takich przewoźników jak MZA czy  Mobilis. Mobilne urządzenia mają dotykowe wyświetlacze i można w nich kupić wszystkie rodzaje biletów kartonikowych – jednorazowe, czasowe oraz krótkookresowe. Urządzenia przyjmują bilon i wydają resztę.

Liczba biletów sprzedawanych za pomocą tego automatycznego kanału sprzedaży systematycznie rośnie. Automaty stacjonarne sprzedają już prawie 22 proc. wszystkich kupowanych biletów, a mobilne – prawie 2 proc - informuje ZTM.